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防詐騙提醒

若接獲不明人士操大陸口音，假冒「iRead灰熊愛讀書」員工，謊稱您到店付款取貨簽收錯誤，要求會員需至ATM（提款機）操作，或是提供銀行帳號、信用卡資料做分期付款。

這全是網路詐騙手法，請會員們提高警覺！

我們不會主動以電話等方式，告知您因訂單設定錯誤，或領取簽收錯誤需要前往ATM（提款機）操作解除分期付款、退款或查詢餘額……等任何動作，更不會要求您在電話中提供往來銀行帳號資料、信用卡資料及個人資料。

我們不會在非上班時間主動以電話方式聯絡會員，若您接獲可疑電話，請來信客服信箱與我們確認，或撥打警政署防詐騙諮詢專線165求證，以確保您的權益，切勿到ATM（提款機）做任何操作。

若您接獲不明人士電話，假冒「iRead灰熊愛讀書」員工、金融機構、檢調單位之名，要求您提供口述或傳真請您填寫信用卡相關資料，請您切勿理會，以免受騙上當。

提醒您，網路病毒肆虐，若您日常收發的垃圾信件中夾帶病毒（如：木馬程式），極有可能因此該電腦資料被抓取，建議您除了防毒軟體病毒碼時常更新，也請定期登入「iRead灰熊愛讀書」更新密碼。

設定密碼時請盡量不要使用簡易密碼，例如：生日、手機或者帳號與密碼相同，不同網站的站號密碼請避免設定同一組資料。

離開網頁時請務必記得登出。此外，提醒您不要在公用電腦登入帳號密碼，更不要點選來歷不明的程式、電子賀卡、郵件、或者來自即時通訊（例如：微信、Messenger、line、Skype）突如其來被廣發的網址連結。

即日起，我們不再保留會員手機號碼，訂單取貨/修改皆以e-mail通知。

若您無法順利收到信件，建議至垃圾郵件匣找到【iRead灰熊愛讀書】信件後，設定為「非垃圾郵件」或「安全的寄件者」。

我們不會以電話主動要求您操作ATM，若接獲類似來電建議您聯繫客服信箱或警政防詐騙專線165求證。

建議您定期更新個人電腦防毒軟體及登入密碼，以保障您的個人資料安全。