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防詐騙提醒

    防制詐騙,請會員提高警覺!

若接獲不明人士操大陸口音,假冒「iRead灰熊愛讀書」員工,謊稱您到店付款取貨簽收錯誤, 要求會員需至ATM(提款機)操作,或是提供銀行帳號、信用卡資料做分期付款。

這全是網路詐騙手法,請會員們提高警覺!

‧「iRead灰熊愛讀書」不會利用電話指導會員操作ATM(提款機)

我們不會主動以電話等方式,告知您因訂單設定錯誤, 或領取簽收錯誤需要前往ATM(提款機)操作解除分期付款、 退款或查詢餘額……等任何動作,更不會要求您在電話中提供往來銀行帳號資料、 信用卡資料及個人資料。

‧不要到ATM(提款機)做任何操作

我們不會在非上班時間主動以電話方式聯絡會員,若您接獲可疑電話, 請來信客服信箱與我們確認,或撥打警政署防詐騙諮詢專線165求證, 以確保您的權益,切勿到ATM(提款機)做任何操作。

‧不說/不寫信用卡資料

若您接獲不明人士電話,假冒「iRead灰熊愛讀書」員工、金融機構、檢調單位之名, 要求您提供口述或傳真請您填寫信用卡相關資料,請您切勿理會,以免受騙上當。

‧定期更新病毒碼與網站密碼

提醒您,網路病毒肆虐,若您日常收發的垃圾信件中夾帶病毒(如:木馬程式), 極有可能因此該電腦資料被抓取,建議您除了防毒軟體病毒碼時常更新, 也請定期登入「iRead灰熊愛讀書」更新密碼。

設定密碼時請盡量不要使用簡易密碼,例如:生日、手機或者帳號與密碼相同,不同網站的站號密碼請避免設定同一組資料。

離開網頁時請務必記得登出。此外,提醒您不要在公用電腦登入帳號密碼,更不要點選來歷不明的程式、電子賀卡、郵件、 或者來自即時通訊(例如:微信、Messenger、line、Skype)突如其來被廣發的網址連結。

安心購物!免留手機號碼!

即日起,我們不再保留會員手機號碼,訂單取貨/修改皆以e-mail通知。

若您無法順利收到信件,建議至垃圾郵件匣找到【iRead灰熊愛讀書】信件後,設定為「非垃圾郵件」或「安全的寄件者」 。

提高警覺防詐騙!

我們不會以電話主動要求您操作ATM,若接獲類似來電建議您聯繫客服信箱或警政防詐騙專線165求證。

建議您定期更新個人電腦防毒軟體及登入密碼,以保障您的個人資料安全。