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假如孫子是現代上班族

もし孫子が現代のビジネスマンだったら

    作者:安恒理
  • 原文作者:Osamu Yasutsune
  • 譯者:沈俊傑
  • 書系:Unique
  • 出版社:今周刊
  • 出版日期:2020/11/26
  • 商品語言:繁體/中文
  • ISBN:9789579054737
  • 定價:320
    優惠價:79折,253
  • 優惠期限:2021/05/24

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    內容簡介  |   作者介紹  |   目錄  |     |   內容試閱  |   同類推薦   |  購物說明

    內容簡介

    日本上班族人手一本防小人・職場必備的百戰百勝成功術
    ★最強穿越!如果孫子轉世為現代上班族,會如何征服職場呢?
    ★《孫子兵法》超具體實踐指南,現代人心爾虞我詐,你需要來點古人的智慧

    現代問題,需要古代手段!
    且看孫子如何為你穿越古今,解救你的社畜職涯

    ★5大超有感狀況題 ╳ 32條《孫子兵法》教戰守則 ╳ 38個可實踐的案例

    「工作好煩,周一早上就開始倒數Friday night。」
    「豬隊友別再扯我後腿!」
    「客戶為什麼都聽不懂人話?」
    「老闆根本是畫大餅系畢業的吧!」
    現代職場疑難雜症,何不來點古人的智慧?

    ◆你只要懂孫子,孫子就會幫助你
    從武田信玄到拿破崙,從孫正義到比爾蓋茲;不分古今東西,優秀領袖都愛讀的《孫子兵法》,如今仍然廣泛活用於我們的職場與人生。
    本書精鍊了孫子兵法的經典策略,提供32個行動方針,情境式解題超有感,人人都能高效活用。
    .掌握上司與客戶的習慣與興趣,看準對方鬆懈的時機一舉出擊,提案大成功!
    .離職後遭到前東家記恨騷擾?孫子教你如何按兵不動,等待機會聰明應戰。
    .如何營造於愉快的職場環境?比起改革工作方式,你更該改革玩樂方式。
    .公司粉專被網友出征怎麼辦?兩種應對方法,助你化險為夷!

    ◆我有情報,你有故事嗎?
    職場難題的解答關鍵絕非硬碰硬,而是「情報」。本書網羅38個現代職場案例,以故事形式,深入淺出說明情報的活用手法。無論價格競爭、協商談判,甚至是主管與下屬的關係,唯有懂得蒐集並善用情報,才能快速權衡利弊得失,聰明掌控大局!
    .你能搶先一步挖掘情報、納為己用嗎?一張圖檢驗你的「情報敏感度」。
    .想攻陷頑固客戶的心,除了徹底掌握情報,更重要的是發動奇襲!
    .「客訴」是一座情報寶庫,敞開心房才能獲得無限啟發。

    ◆強者思維早已落伍,「倖存者」才是未來贏家
    《孫子兵法》不僅是一部軍書,更能應用在商場、戀愛、運動、博弈等含有競爭要素的領域,因為一切競爭行為都來自於人,而《孫子兵法》精準剖析了人類細微的心理。
    競爭日益激烈的現代,你該追求的不是「擊敗對手」,而是順應變化,養成「不敗的強韌」「幫助自己倖存下來的智慧」。這本書,一定能化為你的力量。

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    作者介紹

    安恒理(Osamu Yasutsune)

    安恒 理(Yasutsune Osamu)
    日本現代商業兵法研究會代表。
    1959年生,大學畢業後進入出版社,商業雜誌編輯資歷15年,採訪過無數經營者與商務人士。轉為自由寫手後,成立「現代商業兵法研究會」,從《孫子兵法》的角度分析商場成功法則。該會會員組成多元,包含公司經營者、銀行員、商務人員、律師、會計師、編輯、理財顧問、學生、主婦。著有《一看就懂!從零開始學習「孫子兵法」》(暫譯)等多部孫子兵法相關暢銷書,著作亦橫跨商業、政治、經濟等領域。

    譯者簡介

    沈俊傑

    沈俊傑
    一介小小譯者。
    願能如畫家在有限的畫布上,拓出靈感傳來的呢喃,
    在譯文有限的框架中,拼湊出原文背後的模樣。
    賜教信箱:q5849661@gmail.com

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    詳細資料

    EAN / 9789579054737
    頁數 / 256
    裝訂 / 平裝
    級別 / 普
    語言 / 繁體/中文

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    目錄

    【目次】
    前言──為什麼「孫子兵法」在職場上也有用武之地?

    ◎序章 《孫子兵法》的重心擺在「資訊」
    《孫子兵法》是什麼?/孫子的核心思想/評比敵我的五大重點/衡量哪方更有利的七種觀點/現代職場上的兩種敵人/《孫子兵法》留給後世的影響/檢驗你的「情報敏感度」/事物不能單看一面/「成見」等於自掘墳墓/養成切換觀點的習慣/別為人亂貼標籤/從冤案成因學到的教訓

    ◎第一章 仔細觀察對手,確實掌握情勢
    一味執著眼前利益,就會錯失更大利益
    業績至上主義的缺點/自我中心會趕跑夥伴與客人
    多方蒐集情資、加以分析
    「POS系統」的功能/判讀資料時,不可囫圇吞棗
    溝通前需詳細了解對方的情況
    開拓新業務的鐵則/討價還價的祕訣/以強硬態度溝通成功的竅門
    瞄準對方鬆懈的時候
    打擊對方士氣的錦囊妙計/任性上司攻略法/善用客戶習慣的優秀業務
    商場判斷仰賴「理性」而非「感性」
    面對器重的下屬離職,千萬不要有這種反應/遭受主管騷擾,你可以這樣聰明行動/避免意氣用事,幫助你正確判斷的基準
    時時關懷下屬,營造愉快的工作環境
    比起「工作改革」,「玩樂改革」更能提高產能/設定明確的「玩樂計畫」

    ◎第二章 讓勝利手到擒來的關鍵
    如何說服久攻不下的客戶
    趁對方休假時偷偷親近/無論再親密,不到最後一刻都不能講明目的
    不強抗大敵,而是借力使力
    主動介紹對手的商品/提供對敵方有利的資訊,反過來利用敵方的力量
    客訴是一座資訊寶庫
    客訴會催生出暢銷產品
    預測對方如何出招
    大數據時代降臨前,人們是這樣打棒球的/觀察數據,建構勝利方程式
    隨機應變,就能導向勝利
    瞬息萬變的職場/情報蒐集能力不足,將帶來莫大損失/將缺點變成賣點的彈性思考
    比起強者,「無形者」更能倖存下來
    無法因應變化的組織,終將滅亡
    領導者必須兼具威嚴與親和力
    過於嚴厲的缺點/從一位離職者身上學到的事/拆除上下隔閡,打造舒適自在環境
    對付強大的對手,需要「差異化策略」
    如何與強大競爭對手保有差異性/對付大型連鎖店的聰明戰術/不要跟強敵站在同一個擂台上
    將據點設在強敵不會來的地方
    強敵總是靠蠻力主動擊潰弱者/攏絡對手目標之外的客戶

    ◎第三章 別被這種謊言給騙了
    迅速行動與資訊操作,是成功利器
    只靠一項情報就能發大財的祕訣/快速掌握正確情報,操控周遭
    再三確認情報是否正確
    人會根據情報行動/誤報發生的兩個原因──驗證與偏見
    別忘了蒐集「己方」情報
    不僅關注敵方,也要注意己方動向/如何看穿客戶的破產徵兆/紙終究包不住火
    過度揣測上司心思,可能導致誤判
    中階主管決定了組織的素質/該不該捨棄赤字連連的經典產品?/中階主管的悲哀:看上司臉色做事/過譽和低估,都會衍生錯誤情報

    ◎第四章 別讓己方情資被對方掌握
    如何讓對方猜不透己方行動
    戰鬥的目的不在於競爭/不戰而勝的鐵則/保密到家,才是最強戰術
    如何防範對方操作情報
    現代氾濫的資訊戰/造假節目的把戲/宣傳標語的話術/受騙與否,取決於手上的資訊量
    如何在諜報行動中全身而退
    現代的間諜行動:網路攻擊/孫子分類的五種間諜/揪出間諜的方法/職場中的特務間諜/反過來利用對方的間諜/反間的雙重好處/人氣商場漫畫中的「反間」典範
    不要吝於給予資訊提供者好處
    所謂的美人計/反過來利用美人計/掌握對方想要的情報/關於美人計的趣聞

    ◎第五章 巧妙傳遞資訊,控制對方行動
    發布資訊時,方法與時機占九成
    善於蒐集情報的人只注重一項訣竅/處理醜聞時的重點
    遭逢危機時,領導者更該堅定不移
    安撫下屬的不安/從絕望深淵中救起公司的領袖風範/危急時刻,如何加強組織團結
    不具信賴關係的壓力,無法凝聚人心
    「職場霸凌」絕對不該存在/霸凌行為將招致失敗/千萬別在信賴建立前,就對下屬施加壓力/打動人心,讓下屬願意追隨你
    上層關懷下層,心意自然相通
    「溺愛」與「關照」的區別/光是有錢,也不足以讓人追隨/「家族式經營」的社長這樣照顧員工
    心意要表現出來,對方才能感受到
    具體展現「珍惜的心意」/人感受不到光說不練的誠意/如何滿足對方的「尊重需求」
    刻意表現自己,就能操控對方
    開設分店的策略/故意公開策略,逼迫對手決定/賽局理論與孫子兵法
    不與強敵交鋒而勝利的方法
    進攻對方城池是最後手段/兩種應對方法,教你迎戰網友出征
    適時「虛張聲勢」可以牽制對手
    操弄戰況,避免持久戰/如何與麻煩上司和平共處
    危急時,領導者更該穩如泰山
    領導者示弱會奪走下屬的幹勁/多花點心力穩定軍心/人處於不利情勢下,更能發揮能力/一旦被逼上絕路,魯蛇也會發憤圖強

    結語

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    【自序】
    〈前言──為什麼「孫子兵法」在職商場上也有用武之地?〉
    中國經典《孫子兵法》堪稱兵法登峰造極之作,也因此直到現代仍廣為流傳。
    這不只是一本兵法書,它真正厲害的地方,在於其內容搬到今天的職商場上,依然對我們大有助益。
    《孫子兵法》成書於約兩千五百年前,當時中國烽火連天,兵法書與哲學思想著作如雨後春筍般冒出。以往的兵法大多認為運氣決定了戰事勝敗,然而《孫子兵法》卻斷言「人事才是決定勝敗的關鍵」,並以清晰的邏輯指出通往勝利之道。
    《孫子兵法》的精髓,在於不輕率引戰,盡力回迴避會造成莫大損失的戰爭,且盡量最大限度提高敵我雙方的利益,追求和平。

    《孫子兵法》的內容不僅是由多場戰爭淬鍊煉而成的謀略與戰術,更是徹底研究、分析人類行動的結果。
    因此,古代戰場上的人類心理,如今依然適用於商業、政治等與各方領域。
    事實上,現代商場上早有許多將《孫子兵法》學以致用的商業人士。
    比如軟銀創辦人孫正義、微軟創辦人比爾蓋茲,據說都將《孫子兵法》讀得滾瓜爛熟,並充分發揮所學。

    我長年編輯許多以商業人士與經營者為對象的雜誌,採訪眾多生意有成的職場人,追蹤他們成功的軌跡,發現許多案例都與《孫子兵法》中的概念不謀而合。即便他們沒有刻意仿效孫子,其行動亦與孫子的智慧殊途同歸。

    本書旨在介紹廣泛運用於現代商場、政治、外交場合上的《孫子兵法》。如書名所示,本書假想孫子如果是現代上班族,會如何進行判斷事、如何應對問題。
    書中具體舉出現代職場可能碰到的課題,讓孫子化身為中階主管,也就是課長的角色,提供建議。
    若能替各位的工作貢獻一份心力,實屬我的榮幸。

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    內容試閱

    〈如何說服久攻不下的客戶〉
    ◎趁對方休假時偷偷親近
    與強大的敵人正面對決勝算不大,所以要換個方式,找尋可乘之機,攻擊對方的弱點。
    《孫子兵法》中關於這點的記述如下:

    「行千里而不勞者,行於無人之地也。攻而必取者,攻其所不守也。」(虛實篇)

    長距離行軍之所以不會疲乏,是因為選擇了沒有敵軍的路線。每次發動攻擊都能成功收取戰果的人,就在於瞄準對方防守薄弱的部分。
    欲採取這種戰法取勝,首先要仔細觀察敵方情勢,勤於蒐集情報。
    任職化學藥品原料製造商的田所泰明(化名),便是藉此獲得成功的商業人之一。
    他是一名業務,幫公司賣出了不少產品,但卻遲遲拿不到A公司的訂單。由於另有一家製造商搶先和A公司建立了穩固的合作關係,田所的公司根本就沒有介入餘地。即便如此,田所還是滿腔熱血,堅信「A公司若願意進貨,也能增加我們公司的信譽。」
    然而,縱使田所親自和負責窗口見面,對方也一副愛理不理的樣子。於是,他決定變更戰略。
    既然對方平常工作時怎麼樣都不為所動,不如就挑對方工作之外的時間發動「攻勢」。
    他的目標還不是窗口,而是越級找上了對方的社長。他先翻閱那名社長的訪談與報導,摸透對方的興趣和行動,得知社長習慣在附近公園慢跑,於是也開始到那座公園慢跑。碰頭幾次後,他們開始會在坐著休息時交談。
    不過田所並沒有馬上談工作的事情,而是花時間一點一點親近對方,一聽到社長說自己有養吉娃娃時,心裡歡呼一聲「讚啦!」
    因為田所在事前調查時,早就知道社長非常疼愛自己的吉娃娃,所以他也仔細蒐集了跟吉娃娃有關的情報。
    「養吉娃娃啊?不瞞您說,剛好我太太這陣子說想要養狗,也覺得吉娃娃好像不錯。」
    這更拉近了社長與田所之間的距離。
    「不如你們找個時間來我家坐一坐吧。」社長主動提出了邀約。

    ◎無論再親密,不到最後一刻都不能揭露目的
    即使已經熟到這個地步,田所還是沒有表明自己的身分。
    「對了,你是做什麼工作的?」兩人認識好幾個月後,社長才問他這個問題。當他一派輕鬆地告訴對方自己的工作內容,並在最後說出公司名稱時,社長的表情看起來略顯吃驚。
    於是田所便和原本久攻不下的A公司做起生意了。
    孫子課長解釋這項例子成功的祕訣。

    「田所值得嘉許的地方,除了事前周詳的調查之外,就是他發動奇襲,選擇對方工作之外的時間接近對方。尤其他絕對不會讓對方感受到一絲一毫『業務』感,這點很不容易。」

    之後事情怎麼發展?
    田所的公司和A公司的關係越來越緊密,他也受到自家公司重用,飛黃騰達。
    A公司的社內刊物中,甚至刊登了田所的訪談報導。到了這時,他才以「這都是陳年往事」的前提下,公開自己與A公司做生意的來龍去脈。
    社長(當時已經退居二線)讀了這篇報導,不禁撫掌大笑。
    社長對此辯稱:「其實我跟田所先生認識一段時間後就察覺他的意圖了,但看在他這麼有熱忱的份上,我才假裝被他騙的啦。」
    這番話的真實性究竟有幾分呢……?

    〈別吝於給予情報提供者好處〉
    ◎所謂的美人計
    當我們想獲得情報時,都應該要給情報提供者一定的利益。《孫子兵法》中也有同樣的說法。

    「利而誘之。」(始計篇)

    敵人若追求利益,那就拿利益作為誘餌,削弱對方戰力。
    在資訊戰中,欲打探敵人(對手)動向,勢必得付出相對的代價,給情報提供者一些甜頭。這套原則也適用於職場內部的間諜攻防戰。
    《孫子兵法》講述間諜用法的〈用間篇〉中,提到發動戰爭的成本甚鉅,並強調不能吝於給予間諜地位與報酬獎賞。
    反過來說,間諜也不能被眼前的利益蒙蔽雙眼,輕易洩漏情報。
    看上眼前利益而淪落對方控制之下的典型例子之一,就是美人計,也就是俗稱的「色誘」。
    美人計的手段在過去蘇聯等共產世界十分發達,不過毫無疑問,以《孫子兵法》為中心的中國兵法才是濫觴。
    據傳,日本某些政治家與官僚也中過中國和北韓的美人計。例如某位重要官員和中國公安局安排的美女之間有了肌膚之親,當官員準備回日本時,竟收到了一張與美女的「合照」作為伴手禮。
    這是來自中國的無聲壓力,言下之意是:「照我們說的做,膽敢違抗,我們就把這張照片散布出去。」

    ◎反過來利用美人計
    西歐各國在對付美人計方面,樹立了一套「Counterintelligence(CI)」(防諜)系統。若主動報告自己中了美人計,當局便不會追究醜聞的責任。
    此外,他們也會教導被害者,若碰到對方要求提供資訊時該怎麼應對。例如提供無關痛癢的情報,取得對方的信任,面臨關鍵的局面時,再釋放假情報造成對方的損失。
    這和前面《課長島耕作》中反向利用間諜泉發送假情報,可說是異曲同工之妙。

    ◎掌握對方想要的情報
    試圖利用美人計來獲取情報時,關鍵在於是否掌握了情報提供者想要的東西。
    我曾實際拜訪一名遭遇到中國美人計的官員,詢問他對方的手段。
    這名官員在日本位高權重,某次前往中國參加國際會議時,中國當局派了一名驚為天人的美女擔任隨行口譯。晚餐會上,她也坐在官員身邊,不時咬耳朵,吹送溫熱的吐息。
    「對方的調查能力很強,把我的喜好查得一清二楚,還派了一個完全對我胃口的美女過來。」本人如此辯駁。
    晚餐會後,那名女子以個人名義邀請官員續攤,但該官員老早就知道中國在盤算什麼,所以婉拒了邀約。
    順帶一提,據說另外幾位同行的官員一回到飯店,都發現房間裡有美女等著他們,為他們提供洗腳服務。官員坐在床上,伸腳泡進盛滿熱水的臉盆,美女伸出白嫩的手,溫柔地替他們洗腳。聽那名官員說,從他的角度,可以清楚看見眼前跪著的女性的胸部,必須堅守理智,才能避免掉入對方的陷阱。(但最後那名官員到底有沒有中計就不得而知了……)

    「確實掌握對方想要的事物也是勝利關鍵,正所謂知己也要『知彼』啊。」

    倘若調查能力不足,無法正確掌握對方想要的東西(也就是弱點),事情就不會如願發展了。

    ◎關於美人計的趣聞
    以下是某媒體相關人士流出的傳聞,大家不妨當故事聽聽。
    故事主角是日本前任首相小泉純一郎與安倍晉三,事情發生在兩人都還沒當上首相的時候。
    兩人造訪中國之際,小泉回到飯店房間,發現門前站著十幾名女子,個個都是從中國十三億人口中脫穎而出的絕色佳人,而對方要小泉從中選出一名女子。
    小泉弄不清楚這是對方的美人計,抑或只是單純的招待,但他深知美人計的風險,所以並沒有稱對方的意。
    至於安倍……
    他回到飯店,發現門前排排站的不是美女,而是年輕的美男子。不知道是否因為他沒有「那方面的興趣」,還是看穿了中國當局的意圖,所以同樣沒有受騙上當。
    據說之後安倍還喃喃自語:「我有聽說中國公安的調查能力很可怕,但這未免也太誇張了吧。」

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