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創業實戰全書:以科學方法避開99%創業陷阱

起業の科学 スタートアップサイエンス

    ※庫存=1

    結帳去

      

    內容簡介  |   作者介紹  |   各界推薦  |   目錄  |     |   內容試閱  |   同類推薦   |  購物說明

    內容簡介

    ★ 日本Amazon網路書店銷售TOP 1
    ★ 日本上市1個月銷售旋即突破2萬冊
    ★ 東京大學教授暨經濟學家柳川範之推薦

    第一本以科學全面剖析「創業流程」專書。
    五大面向、二十個步驟,探究創業成功的原理。


    本書從投資者的角度,深入淺出分析新創事業從零到一時常犯的錯誤。
    作者蒐集了國際上1000名以上的投資者、創業者的經驗,分析哪些事常被創業者忽略,創業者又常在哪些事上過於鑽牛角尖,並列舉許多國際知名的新創事業作為參考。
    從過去的例子中分析成功的創業有哪些共通點,失敗的創業又是在哪一個環節失敗。並整理出許多科學化的表格,協助創業者找出自己的創業有那些問題。

    本書分為三大部分:
    一、第一章及第二章:內容說明了如何判斷一個創業構想(IDEA)的好壞,並剖析該如何找出客戶真正的問題,以及如何設想解決問題的方式。
    二、第三章及第四章:聚焦於如何找到一個適當的解決方案,並製作出人們想要的產品。
    三、第五章:當創業達到產品符合市場需求(PMF)時,該如何進一步地規模化。

    ▌本書特色 ▌
    1. 市面上少有的科學化、模組化的創業書籍。從構想的發想→找出客戶的問題→產品原型→商品化→規模化,每一步驟都有介紹前人所歸納的規則、使用的分析方法。
    2. 比起「創業該做什麼」,更著重在「不能做什麼」以及「常被忽略的重點」上,讓創業者可以少走一些冤枉路。
    3. 著重於新創產業,而非小型企業。
    4. 從管理的角度剖析創業過程,內容適用於所有的新創產業。不像許多坊間的書籍會拿少數特定案子鉅細靡遺描述每個面向,這樣的寫法只能適用於該領域的創業。
    5. 作者曾在矽谷協助過許多公司的創業。這本書是作者指導超過1500個以上創業案經驗的集大成。

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    作者介紹

    田所雅之

    田所雅之
    1978年生。大學畢業後進入外商顧問公司,從事經營策略的顧問工作。後自行創業,於日本成立以企業組織為服務對象的研修公司、顧問公司、教育技術公司等三家公司,亦於美國矽谷創業,開設電子商務公司。
    回到日本後,與美國矽谷的創投公司,Fenox Venture Capital結為創投合夥,負責日本國內外Startup的投資事務。並擔任歐洲最大的Startup亞洲區活動,Pioneers Asia的Startup部門負責人。至今已審過來自全世界共1500個以上的Startup案子。
    除了在日本與矽谷擔任許多Startup公司的戰略顧問及董事會成員之外,亦擔任創業公司Blue Marine Partners(東京.港區)的CSO(最高戰略負責人)、網路行銷公司Basic(東京.千代田區)的CSO。2017年,成立了新的Startup支援公司。
    由這些經驗濃縮而成的投影片剪報集《Startup Science 2017》已在全世界被分享了五萬次。

    譯者簡介

    陳朕疆

    陳朕疆
    自由譯者。清大生命科學學士、政大財務管理碩士、京都大學農學部交換一年。碰到新的領域就想一探究竟,成為譯者是偶然,卻也越做越喜歡,歡迎批評指教。部落格 https://chen-zj.blogspot.com/

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    各界推薦

    媒體推薦
    ▌誠摯推薦 ▌
    林宜儒 德豐管理顧問,合夥人
    周品均 東京著衣 / Wstyle 品牌創辦人
    許景泰 SmartM 世紀智庫創辦人
    傅瑞德 管理顧問.吐納商業評論創辦人
    鄭緯筌 臺灣電子商務創業聯誼會共同創辦人、「內容駭客」網站創辦人
    謝玠揚 Neogence創辦人兼總經理
    (以上依姓氏筆畫排列)


    「本書兼具方法論與務實案例分析,以「創業科學」的角度提供許多思考框架與各種流程解說,並輔以許多當代的案例分析協助讀者理解並進行思考練習,無論是在創業或正努力經營職涯的工作者,都可將本書作為自我成長、進化並提高生產力的參考書。」
    ──德豐管理顧問,合夥人 林宜儒


    《提不出好問題,創業100%失敗》
    「本書指出了新創業者之所以"失敗率極高"的根本問題。千萬別以為,有好的創業IDEA就會成功,剛好相反,好的IDEA不等於就是「最佳顧客解決方案」。因此,作者建議你一定要先懂得用科學邏輯的方法,驗證你提出的是一個「好問題」,避免你想解決得問題,一點都無關消費者的痛癢,或是解決了也沒任何商業價值,失敗自然是必然的。因此,看完本書你就一定會明白:「先提升問題的品質,再提升解決方案的品質」有多麽重要。我非常推薦你,運用本書提供的一套清楚的系統性方法,必定會讓你的新事業避開很多誤區、降低風險,少走很多彎路,從而闖出一條康莊大道!」
    ──SmartM 世紀智庫創辦人 許景泰


    「很久以前我就有關注本書作者田所雅之的部落格,很高興看到商周出版引進這本好書。
    創業過程中誠然佈滿了荊棘與挑戰,但成功後能夠獲得的收益與成就往往也相當巨大。
    若您有志投身創業,我很樂意推薦《創業實戰全書:以科學方法避開99%創業陷阱》。
    這本好書分享很多精采的新創案例,還為大家剖析創業的科學與邏輯,相當值得一看。」
    ──臺灣電子商務創業聯誼會共同創辦人、「內容駭客」網站創辦人 鄭緯筌


    「作者以科學性、系統性的方式,說明創業者該做的功課,可以減少創業過程中的冤枉路和繳的學費,推薦給正在創業或想要創業的各位!」
    ──Neogence創辦人兼總經理 謝玠揚

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    「讓創業可作為人生的選項」 東京大學教授暨經濟學家 柳川範之
    2017/12/17 読売新聞『本よみうり堂』

    你對創業有著什麼樣的印象呢?
    你覺得非得是受老天爺眷顧的幸運兒才能自己創立公司嗎?

    從前可能的確是這樣。
    但現在創業的門檻已經大幅下降,可說人人都有創業的機會。
    接下來可是被稱作「百歲人生」的時代,
    不管幾歲,或可說具有一定經驗的人更需要將創業當作是人生選項之一
    (不論將來是否實行)。

    話雖如此,「創業到底該做什麼?」對絕大部分的人來說猶如天方夜譚。
    這仍舊是個不爭的事實。

    而能夠改善這種情況的便是此書。
    要讓創業擁有成功的可能性,該如何思考?具體來說必須做什麼事?哪裡會有風險或是陷阱?此書會針對這些具體的步驟一一詳細解說。

    舉例來說,在最初說明的「構想」(idea)階段,
    像是「每個人聽了都說很棒的構想,在創業初期反而不該選用。」這類令人印象深刻的建議,及「該避開的構想又是什麼?」等等。

    接下來是在製作商品或服務的原型(prototype)時,該如何檢驗與改善?
    此書更使用了許多具體例子詳細解說當公司要進行規模化(擴張事業)時,需要考慮些什麼?以及如何讓客戶成為固定使用者的重點等等。

    作者有實際在矽谷創業的經驗,並曾對海內外許多的新創事業進行評估與提供建言,因此書中的內容非常具體。
    另外作者也使用了許多投影片,效果非常卓越。

    這本書讓我覺得只要有讀者能透過本書,學習如何運用科學方法創業;
    也許日本的未來會因此而改變。


    ▌讀者好評 ▌
    ★★★★★ 本書是不必要失敗的預防線 讀者Amazon カスタマー
    這本書將關於創業各個階段的實踐方法論,用具有組織性的寫法完成。
    在創立自己的商品/事業失敗的時候,只要閱讀本書,就能知道自己目前所在階段,並能俯瞰一路上的陷阱以避免不必要的失敗。
    是在黑暗中摸索的創業者的一盞明燈。

    ★★★★★ 將精實創業的流程理論化 讀者shuhei_dragon
    不僅限於創業,發展事業所需的人力、金錢、時間等資源都是有限的。
    故如抱持「能做的事全都要做」心態的話,資源很快就會枯竭。
    在這樣的限制之下,本書能派上用場的有以下3點:
    以精實創業作為基礎,將「何時該做什麼?不該做什麼?」明確地寫出,可做為行動的方針。
    簡潔說明如何改善顧客的使用者體驗(使用者體驗藍圖、實驗圖板等等),可以立即活用的方法。
    創業時該具備的心態與思考方式,以及團隊意志一致。
    本書不僅推薦給新創事業家,也推薦給想要創業的人。

    ★★★★★ 以這樣的品質及份量來說2300日元實在是太便宜了 讀者Amazon Customer
    我讀過50本以上創業相關書籍,那些都是講述創業的心理層面,沒有可以實際派上用場的技巧。
    但這本書完全不一樣。從零開始到擴大事業(規模化)階段的20個步驟,以多樣例子和具體行動流程資料的框架詳細解說。
    只要手邊有這一本,事業的生產性與效率便能顯著提升。
    不論是創業家或是新事業的負責人都非常推薦閱讀此書。

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    詳細資料

    EAN / 9789864775262
    頁數 / 480
    裝訂 / 平裝
    級別 / 普
    語言 / 繁體/中文

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    目錄

    前言

    第一章 構想的優劣【IDEA VERIFICATION】
    1-1 對新創事業來說,什麼是「好的構想」?
    是否把焦點放在待解決的問題上?
    任何人都覺得很棒的構想反而不應嘗試
    你能察覺到他人察覺不到的秘密嗎?
    為何要追求瘋狂的構想?
    新創事業應該要避免的七種構想
    1-2 瞭解新創事業的原則
    新創事業與小型企業的差別
    你能對97%的常識說NO嗎?
    新創事業相當違反直覺
    1-3 分析構想的可行性
    新創事業的時機就是一切
    看懂市場環境的潮流
    以PEST分析找出「預兆」
    破壞式創新與持續式創新
    新創事業的十個框架
    瞄準目標市場
    1-4 製作計畫A(可行性最高的計畫)
    如何撰寫精實畫布
    修正軌道的重要性與注意事項
    COLUMN 利用副業來琢磨你的構想

    第二章 提升問題的品質【CUSTOMER PROBLEM FIT】
    2-1 建立問題假說
    提高問題的品質
    設想顧客的人物像
    傾聽顧客體驗
    2-2 分析這個問題有哪些前置條件
    如何撰寫實驗圖板
    2-3 驗證問題與前提的因果關係
    走出戶外!
    訪談顧客以梳理問題
    逐漸修正問題假說
    COLUMN 創業團隊的成員對問題的看法一致嗎?(FOUNDER PROBLEM FIT)

    第三章 驗證你的解決方式【PROBLEM SOLUTION FIT】
    3-1 製作使用者體驗藍圖
    在著手最適化產品前仔細檢查
    3-2 建構產品原型
    以使用者體驗設計為基礎製作出產品原型
    3-3 訪問使用者
    顧客的意見可減少創業的風險
    「驗證解決方式」的達成條件
    COLUMN 打造創業團隊


    第四章 製作出人們想要的東西【PRODUCT MARKET FIT】
    4-1 設計使用者實驗
    徹底實踐精實創業
    塑造最小可行產品的雛型
    4-2 製作最小可行產品
    最大化利用從最小可行產品學到的東西
    4-3 將最小可行產品送到顧客手上
    在產品還見不得人的時期就該拿到市場
    與市場直接對話
    4-4 分析使用者對最小可行產品的評價
    在反覆持續迅速改善的過程中,分析使用者對最小可行產品的評價
    藉由常用的幾個指標進行定量分析
    藉由訪談的定性分析獲得新的洞見
    4-5 開始新的持續迅速改善
    再進行新的持續迅速改善以成為「引起市場熱潮的產品」
    成為「引起市場熱潮的產品」了嗎?
    4-6 反覆修正使用者體驗
    使用者體驗會影響使用者的黏著性
    提升使用者黏著性的秘訣
    明瞭易懂是讓使用者成為忠實用戶的關鍵
    4-7 探討是否需要修正軌道
    該堅持下去,還是該修正軌道?
    還有幾次修正軌道的機會?
    COLUMN 打造一個彈性度高的團隊以成為「引起市場熱潮的產品」

    第五章 規模化時需做出的改變【TRANSITION TO SCALE】
    5-1 評估單位經濟效益
    打造顧客增加後收益也會增加的商業模式
    計算顧客終身價值
    5-2 提高每單位顧客的顧客終身價值
    培養長期穩定之顧客的秘訣
    5-3 降低招攬每單位顧客所需的成本
    掌握成為「引起市場熱潮的產品」後的招攬每單位顧客所需成本變化
    藉由有機顧客來減少招攬每單位顧客所需成本
    持續累積產品資訊以期未來能推廣至其他客群

    結語

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    《提不出好問題,創業100%失敗》

    SmartM 世紀智庫創辦人 許景泰

    本書指出了新創業者之所以"失敗率極高"的根本問題。千萬別以為,有好的創業IDEA就會成功,剛好相反,好的IDEA不等於就是「最佳顧客解決方案」。因此,作者建議你一定要先懂得用科學邏輯的方法,驗證你提出的是一個「好問題」,避免你想解決得問題,一點都無關消費者的痛癢,或是解決了也沒任何商業價值,失敗自然是必然的。因此,看完本書你就一定會明白:「先提升問題的品質,再提升解決方案的品質」有多麽重要。我非常推薦你,運用本書提供的一套清楚的系統性方法,必定會讓你的新事業避開很多誤區、降低風險,少走很多彎路,從而闖出一條康莊大道!

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    內容試閱

    構想的優劣
    IDEA VERIFICATION

    本章目的
    • 理解對於新創事業來說,什麼是「好的構想」,並將應解決的問題定義清楚(1-1)
    • 瞭解新創事業的原則,明白思考構想時應有的方向(1-2)
    • 驗證這個構想是值得自己與團隊全心全力投入(1-3)
    • 利用精實畫布就最初的構想假說製作「計畫A」(1-4)

    決定新創事業能否成功的關鍵,就在於產品是否能夠達成「製作出人們想要的東西」。
    即使新創事業有製造出產品,要是沒辦法達成「製作出人們想要的東西」,沒辦法受到顧客熱烈歡迎的話,事業就不會成長,且這個新創事業總有一天會因為資金耗盡而倒閉。
    那麼,為什麼許多新創事業都沒辦法達成「製作出人們想要的東西」,進而倒下呢?
    這是因為,在製作產品之前,他們沒有充分驗證自己的構想。
    自己正在思考的構想,是否能夠精準地解決到顧客正在煩惱的問題呢?自己有沒有像一個新創事業般,提出一個飛躍性的、「瘋狂的」構想呢?
    許多新創事業都是因為沒有經過充分驗證就推出產品,才會以失敗坐收。
    在達成「製作出人們想要的東西」過程的一開始,創業者必須徹底驗證自己手上的構想是否真的能成功,並持續不斷地琢磨這個構想。
    首先,創業者必須理解新創事業是怎麼一回事、自己手上的構想是否適合創業,並確認現在必須著手進行哪些工作。
    積極投入創業教育的連續創業家史蒂夫.布蘭克(Steve Blank)認為,創業者不應把自己關在象牙塔內,應該要積極地「走出戶外(Get outof the building.)」;並指出,創業者應停止紙上談兵,而是要積極與顧客對話,盡可能瞭解市場的動向。
    不過,一開始就急著走出辦公室也是不對的。創業者應準備好自己認為最有把握的構想假說「計畫A」,到顧客的面前與他們充分討論才對。
    那麼,你手上的構想是否值得你全心全力投入呢?讓我們開始驗證這件事吧。


    1-1 對新創事業來說,什麼是「好的構想」?

    是否把焦點放在待解決的問題上?

    提升問題的品質

    「有沒有達到「製作出人們想要的東西」(PMF,能引起市場熱潮的產品),決定了一家新創事業的生死。」

    美國一家大型創投基金(venture capital,VC)安德森.霍羅維茲的共同創業者,馬克.安德森(Marc Andreessen)1指出了這一點。就算新產品再怎麼優秀,要是市場沒辦法接受的話,新創事業就不可能成長。
    那麼,該怎麼做才能達到「製作出人們想要的東西」呢?
    走出辦公室,直接面對顧客並與之對話當然是件很重要的事。不過在此之前,新創事業還得做一件事。那就是驗證自己手上的創業構想是否為市場所需要。
    說到創業構想,依切入的角度可分為各種類型,像是「賺錢的構想」、「有利基的構想」、「使用最先進技術的構想」、「貢獻社會的構想」等。
    那麼,對於新創事業來說,構想最重要的又是什麼呢?那就是,這個構想是否有聚焦在問題的品質上。
    至今我曾為近一千五百家新創事業進行盡職調查(due diligence)。可惜的是,很少創業者的構想是「問題導向(issue driven)」,大多數的新創事業都是「解決方案導向(solution driven)」、「產品導向」、「技術導向」。
    舉個例子吧!
    我目前在一家新創事業擔任顧問,這家公司擁有優秀的IoT技術。我與這個團隊談話時,可以感覺到他們對於自己的技術能力有很大的自信。「有了這樣的技術,想必能夠輕易拿下家庭的市場」,他們能夠理所當然地講出這樣的話。
    然而這卻是新創事業中常見的典型誤會。一般人常以為「好的解決方案」直接等於「好的構想」。
    在還沒充分驗證過一般家庭是否有這樣的問題時,就投入心力在解決方案上(本例中為IoT 2技術),是一件相當危險的事。即使真的存在需求,若新創事業未琢磨過對問題的設定,就絕對無法在IoT市場上勝過擁有強大技術與豐沛資金的大型企業。

    1 注:馬克.安德森是開發了著名瀏覽器Mosaic與Netscape的軟體技術專家。他與《什麼才是最難的事?》(連育德譯,天下文化出版)的作者,本.霍羅維茲(Ben Horowitz)於二○○九年設立了安德森.霍羅維茲創投基金,投資於早期階段的新創事業上。
    右文的發言參考自安德森部落格上的歷史記錄。
    http://pmarchive.com/guide_to_startups_part4.html

    2 注:IoT 為Internet of Things之簡稱。是將所有裝置以網路連接起來的技術,也是蒐集大數據、創造新型態商業模式的基礎。


    於日本Yahoo擔任策略長(CSO)的安宅和人先生在他一本說明知識性生產之思考模式的著作《麥肯錫教我的思考武器》3中提到「若想要提升工作的價值,就必須提高手上計畫的『問題品質』與『解決方案品質』」。
    也就是說,雖然世界上有許多創業構想,但我們應該要把焦點放在問題品質高、解決方案品質也高的構想上。只有同時滿足這兩個條件的構想,才有可能在市場上發揮出它的價值。
    這項論述也能直接套用在新創事業的構想上。那麼,該怎麼做才能找出有價值的構想呢?

    事實上,只有一條路可以走。
    那就是「先提升問題的品質,再提升解決方案的品質」。「先提升解決方案的品質,再提升欲解決之問題的品質」這條路是行不通的。
    因此,在開始經營新創事業時,應該要把心力投注在提升欲解決之問題的品質上。
    「我們現在討論的構想以及欲解決的問題真的是顧客的痛點嗎?」、「就這個構想而言,市場上是否已存在替代的解決方案了呢?」
    像這樣從各個角度挑戰你自己的構想,才能逐漸提升問題的品質。得到一個品質高的問題之後,再針對這個問題討論解決方案,反覆琢磨下,有價值的「好構想」才會誕生。

    3 注:在《麥肯錫教我的思考武器》(安宅和人著,經濟新潮社出版)中,安宅先生將「問題品質」定義為「在自己所處的局面下,為這個問題尋找解決方案的必要程度」,將「解決方案品質」定義為「針對這個問題,能夠回答出多明確的答案」。



    輕視問題而以大失敗坐收

    若不重視問題的品質,一味的追求解決方案的品質的話,就會在沒有顧客想使用你的產品的狀況下黯然退場。讓我們來看看幾個這類產品的例子吧。

    【Google眼鏡】
    美國Google於二○一三年時,自信滿滿的發表了眼鏡型裝置,Google眼鏡。卻在二○一五年時宣布停止向一般大眾販賣Google眼鏡。這就是在未能符合市場需求、未能達成「製作出人們想要的東西」,只好退出市場的典型案例。目前Google則致力於研發供法人顧客使用的產品。
    Google眼鏡失敗的原因相當明確,這是一個因為研發團隊自己想做而做出來的產品。換言之,這並不是問題導向的新產品。
    Google眼鏡的單價為一千五百美元(約台幣四萬七千元)。雖然產品的功能相當新穎,卻不是一般消費者說拿就拿得出來的金額。

    恐怕Google的目標是要在智慧型手機之後,推出新型網路裝置的基本規格(版型,form factor)吧。或許他們判斷「擁有這些功能的裝置,應該能夠以這樣的價格賣出才對」,然而事實並非如此。
    不僅如此,由於Google眼鏡包含了相機裝置,有侵犯個人隱私的疑慮而引起了關注。酒吧禁止穿戴Google眼鏡的人進入,甚至有些州分禁止穿戴這樣的裝置駕駛車輛。沒有充分檢討過的構想,不僅沒辦法解決問題,甚至還有可能引發出新的問題,最後只換得諷刺的結果,Google眼鏡即為其中一個例子。

    【Apple Watch】4

    以Apple Watch為首的智慧型手錶(腕錶型裝置)也曾經落入像Google眼鏡般的狀況。第一世代於二○一五年時登場,當時雖有引起一陣風潮,但二○一六年時曾出現出貨量大幅下滑的報導,可見一開始的氣勢並沒有辦法持續下去。
    使用智慧型手錶買東西、看地圖的使用者並不像Apple想像中得多。能夠用智慧型手機完成的事,一般人並不會想要透過戴在手腕上的小螢幕進行操作。
    在二○一六年後半,Apple推出了含有GPS機能的第二世代產品後,出貨量才開始好轉。
    Apple想在智慧型手機之後,搶先推出下一個代表性的穿戴式裝置,想必Apple Watch就是為此而生的產品。
    然而當初在擴展Apple Watch之生態系時,卻有著倉促擴張(premature scaling,在產品還未成熟,使用者還未習慣使用該產品時,便急於擴張)的一面。

    像Apple 或Google這樣的大企業擁有充足的現金,也聚集了來自世界各地的優秀工程師。他們選擇在達成「製作出人們想要的東西」之前,就以龐大的資金量與品牌效應,強行打造出新的生態系。
    然而,產品卻無法滿足使用者的期待,用盡心力製造出來的產品,銷售量卻不如預期。
    不過,二○一七年九月所發表的第三世代「Apple Watch Series 3」讓情況出現了轉機。手錶本體可單獨進行高速資料傳輸,使其功能變得更廣、更有效率。或許從第三世代開始,Apple終於製造出了能正面回應使用者需求的產品,並成為Apple Watch開始成長的契機。


    不重視問題品質,無疑是自殺行為

    如前面的例子所示,即使是Google或Apple這種擁有豐富經驗與資金的公司,若輕視了問題品質,僅一味地追求產品與解決方案,亦很有可能會迎來失敗的結果。
    那麼,對於沒有資金、沒有人才,也沒有知名度的新創事業來說,不重視問題品質,就更是自殺行為了。
    智慧型手錶的新創事業之一,Pebble 5 Technology在群眾募資6平台上為其第一個產品募得了約十一億日圓的資金。然而與其它智慧型手錶類似,Pebble掀起一陣波瀾卻後繼無力,低價賣給了其它公司。Pebble搭上了穿戴式裝置的熱潮,卻沒有解決特定問題的念頭,在這種情況下逕行規模化,或許就是它失敗的原因。
    不過在Series 3以後,Apple Watch可以單獨使用其通話、電子郵件等功能,提升了使用者體驗(使用者體驗)。未來的Apple產品仍值得期待。
    不僅是Pebble,產品為小型裝置(gadget)的新創事業在實現「製作出人們想要的東西」之前的階段中,常能透過群眾募資的方式給人「好像有點厲害」的印象,進而募集到大量資金。因此,很容易在沒有充分檢討問題品質以前就將產品規模化,並以失敗坐收。
    會在群眾募資平台上購買由新創事業所製作之小型裝置的人們,並不是因為自己本身有著「會造成痛點的問題」而購買這些小型裝置。大多數
    的人只是覺得「這玩意看起來好像很有趣」,才抱著小小的期待支持一下而已。

    因此,即使新創事業的產品真的募集到足夠資金並出貨,也只代表這樣的產品能夠吸引「覺得有趣而買下的顧客」而已,並不代表新創事業能夠抓到廣大使用者的喜好,進一步將產品規模化。

    決定問題品質的三個要素

    那麼,問題的品質又是由哪些因素決定的呢?能問出多好的問題,取
    決於創業者在以下三個要素上有多充分的準備。
    • 高度專業性
    • 業界現場的知識
    • 對於市場環境變化(PEST)的理解

    觀點、知識、經驗。這三者極為重要,且都是創業者必備的條件。我們會在稍後詳細介紹這些條件,這裡先讓我們以一個例子來說明。美國有一個名為Instacart的新創事業,使用者只要在智慧型手機上下訂單,就會有人到附近的超市代為購買這些商品。Instacart於二○一二年創業,而在二○一七年三月時,市值總額已達到約三十四億美元。
    建立起Instacart的是亞馬遜公司出身的工程師。他曾參與亞馬遜物流系統FBA(Fulfillment Business by Amazon)的建構,相當熟悉物流方面的知識。他不僅瞭解物流與零售店之間的關係,對於物流業界也有著深遠洞見。

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