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表達力練習題:溝通,要跟大師這樣練!連比爾蓋茲、賈伯斯、彼得杜拉克都搶著做

表達力練習題

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    內容簡介

    ★歐巴馬、比爾蓋茲、賈伯斯、彼得杜拉克,前500大企業領導人每日必讀的表達力聖經

    為什麼他們都搶著做?因為這就是創造「利潤」與「好感」的經典方法!
    當你還在猶豫該跟誰學溝通時,美國年輕人仍堅持捧讀這本經典!
    210道美國卓越成功學大師親自設計的經典表達題,
    讓你跟著大師的思考學表達,擁有世界頂尖人士的溝通力!

    長銷一世紀的大師經典題,全球成功人士都做過!

    「現代管理學之父」彼得杜拉克.「蘋果電腦創辦人」賈伯斯.「石油大王」洛克菲勒.「汽車大王」亨利福特
    「WAL-MART創辦人」山姆沃爾瑪.「CNN創辦人」泰德透納.「Starbucks創辦人」霍華德.舒爾茨
    「前麥肯錫管理顧問」湯姆彼得斯.「《與成功有約:高效能人士的七個習慣》作者」史蒂芬柯維
    各界卓越領導人士、重量級企業家一致推崇

    □ 如何和人成為「見面熟」?
    □ 要怎麼說服那些天生多疑的人?
    □ 該如何讓你的願望變成他的願望?
    □ 要吸引客戶的目光,你需要哪三張王牌?
    □ 要如何讓自我意識很強的人,任憑你的擺布?
    □ 不善於和異性互動的人,該怎麼在談話中贏得對方的欣賞?
    □ 「超級業務員」有哪七大密技?
    □ 談判陷入僵局,就意味著談判失敗嗎?
    □ 如何養成別人對你說「YES!」的習慣?
    □ 假如你是老闆,要怎麼樣讓員工樂意為你買早餐?

    溝通大師出題!解完210道表達力自測題,所有問題都將迎刃而解!
    你,敢向大師挑戰嗎?

    這本書將讓你重新思考人生該如何表達

    個人vs個人
    ☑ 成為對方的「自己人」
    ☑ 笑,是一切的良方
    ☑ 在反對意見前,讓「沉默」為你發聲

    主管vs下屬
    ☑ 改掉你的「指責型人格」
    ☑ 別做高高在上的領導者
    ☑ 讓下屬指出自己的問題

    企業vs企業
    ☑ 以「利」服人:用對方的利益來說服他
    ☑ 摸清5種談判型對手的底牌
    ☑ 善用「死線」來解決僵局

    ◎本書特色
    ◎ 美國當代最偉大激勵大師奧里森.馬登溝通表達力經典著作!
    ◎ 百則以上名人表達典範與獨門心法,涵蓋從職場、社交、公眾演講、溝通談判個各面向表達技巧。
    ◎ 長銷兩世紀,風靡歐美日千萬讀者,隆重推出成功人士人手一本經典版!
    ◎ 全球卓越領導人士、重量級企業家一致推崇:

    「石油大王」洛克菲勒
    「發明大王」愛迪生
    「鋼鐵大王」卡內基
    「汽車大王」亨利福特
    「電話發明家」貝爾
    「柯達公司創辦人」喬治.伊斯曼
    「Welch’s果汁創辦人」C.E. 威路氏
    「固特異輪胎創辦人」查爾斯.固特異
    「JC Penney百貨創辦人」J. C. 潘尼
    「西南航空創辦人」賀伯.凱勒赫
    「微軟公司創辦人」比爾.蓋茲
    「戴爾電腦創辦人」麥克.戴爾
    「Starbucks咖啡創辦人」霍華德.舒爾茨
    「維珍集團創辦人」理察.布蘭森
    「前加州州長、知名演員」阿諾.史瓦辛格
    「英特爾創辦人」安德魯.葛洛夫
    「全美零售業龍頭 WAL-MART創辦人」山姆.沃爾瑪
    「玫琳凱化妝品創辦人」玫琳.凱.艾施
    「NU SKIN創辦人」羅百禮
    「溫蒂漢堡創辦人」戴夫.湯瑪斯
    「安麗創辦人」理察.狄維士&傑.溫安洛
    「CNN創辦人」泰德.透納
    「賀寶芙創辦人」馬克.休斯
    「前NBA巨星」麥克.喬登
    「前動作巨星」李小龍
    「蘋果電腦創辦人」史提夫.賈伯斯
    「電影導演」史蒂芬.史匹柏
    「暢銷書《追求卓越》作者、前麥肯錫管理顧問」湯姆.彼得斯
    「現代管理學之父」彼得.杜拉克
    「潛能導師、《與成功有約:高效能人士的七個習慣》作者」史蒂芬.柯維

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    作者介紹

    奧里森.馬登(Orison. S. Marden)

    奧里森.馬登(Orison. S. Marden,1850-1924)
    為美國成功學奠基人和最偉大的成功勵志導師,以及《成功》(Success)雜誌創辦人。
    奧里森.馬登出身貧寒,從小熱愛閱讀,他半工半讀,先後在新倫敦學院、波士頓大學、哈佛醫學院求學,並獲得學位。他曾是個非常成功的旅館與地產大亨,然而在一場意外後跌落谷底。但這樣的境遇反而讓他愈挫愈勇,並在四十歲後成功開啟創作生涯。
    他的著作有著不可思議的魅力,包括《偉大的勵志書》(Pushing to the Front)《意志力》(An Iron Will)《人是自己的主宰》(Every Man A King)等五十多部著作於亞馬遜書店暢銷至今,備受商人、教師、政府人士,以及廣大青年族群推崇,現今更已跨越四十多個國家,被翻譯超過三十五種語言。
    他創辦的《成功》雜誌影響無數思想領導先驅,他的著作深深影響了跨越十九到二十一世紀許多青年的成長與成功,包括歐巴馬、賈伯斯、比爾蓋茲、彼得杜拉克等優秀領導人、國際頂尖企業家,都將他視為一生追隨的精神導師。

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    詳細資料

    EAN / 9789861364346
    頁數 / 368
    裝訂 / 平裝
    級別 / 普
    語言 / 繁體/中文

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    目錄

    前言 「表達」的力量
    第一課 「說」出你的影響力
    六步驟,把話說清楚
    「一見如故」的關鍵:仔細觀察
    布朗定律:找到打開某人內心的鑰匙
    傾聽:無聲的情感交流
    別誤踩溝通地雷

    第二課 練出交談力:情感是言語的最佳調味料
    每個人都需要被讚美
    不要急著回答問題
    比林定律:該說「不」時就說「不」
    不得不學的衝突管理
    請求、命令,哪個有效?
    改掉你的「指責型人格」

    第三課 幽默練習:人際交往最常派上用場的言辭智慧
    笑,是一切的良方
    回話的藝術
    幽默需要反向思維
    不放任自己的憤怒

    第四課 演講:在眾人前說話的魅力
    魅力演講的三大關鍵
    克服怯場
    六步驟,讓你的演講受歡迎
    避免錯誤的開場
    把人專注聽你說話
    突發狀況!克服演講的潛在性風險
    為演講做個完美Ending

    第五課 說服:把你的想法植入別人腦海
    成為對方的「自己人」
    讓「沉默」為你發聲
    用對方的利益說服他
    讓對方養成說「是」的慣性
    誘導的力量:讓別人做出你要的決定
    「高帽子」的威力
    退一步,進兩步

    第六章 面試:在短時間內贏得主考官的好感
    一分鐘讓人對你有好感
    主考官最在意的四件事
    你,是自己的「品牌」
    個人特質:履歷之外的「加分題」
    別讓薪水變成尷尬話題
    讓缺點成為求職的助力
    小心!面試時的「陷阱題」

    第七課 成為辦公室的魅力人物
    這樣說話,贏得同事的好感
    七大招,讓上司也挺你
    成為員工願意追隨的主管
    企業向心力:點燃員工的熱情
    別做高高在上的指揮者
    辦公室的禁忌話題
    讓人「心甘情願」幫你做事
    讓人謝謝你指出它們的錯誤
    讓員工接受你的批評

    第八課 超級業務員的七大密技
    第1技:客戶的興趣就是你的興趣
    第2技:引起客戶注意的三張王牌
    第3技:用發問掌握全局
    第4技:王牌業務員的五大表達技巧
    第5技:使人信服,才能一擊即中
    第6技:處理各種問題的能力
    第7技:不怕被客戶拒絕

    第九課 談判:商場上最重要的表達力
    占領談判的先機
    摸清對手底牌,制定完美方案
    製造談判的「致勝空氣」
    該說,與不該說的話
    掌握談判的表達技巧
    成功談判的六大策略
    陷入僵局不代表失敗
    讓步,是為了前進
    善用「死線」解決僵局

    第十課 與異性相處:男女溝通差異大揭密
    如何吸引「理想對象」?
    說出「魔鬼問題」的正確答案
    「說出來的愛」很重要
    婚姻中,沉默不是金
    現在開始,停止喋喋不休
    看到另一半的優點
    放棄強迫性語言
    夫妻溝通,通了沒?
    婚姻粉碎機
    營造家庭氣氛的重要
    善意的謊言讓另一半更幸福
    為什麼女人愛溝通,男人愛行動?

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    前言 「表達」的力量

    (@)當今社會,一個人的成功,僅僅有15%取決於技術知識,
    而剩下的85%則取決於人際關係及有效說話等軟本領。
    ——美國成功學大師 戴爾.卡內基(@)

    在當今這樣一個講究人際溝通的時代,卓越的口才是引領你邁向贏家之路的關鍵利器。因此,只有掌握了說話的技術,你距離成功的境界才能更近,抵達成功的彼岸也才能更快、更直接。

    語言可以體現一個人的品德與修養,而你的談吐能力與應變能力會直接影響你的人際交往圈的大小。一個語言拙劣、粗俗的人必定是不受歡迎的,只有談吐優雅、妙語如珠的人才更容易獲得眾人的青睞。如果你是一名正在求職的大學生,你需要不卑不亢地回答面試官的問題;如果你是一名老師,你需要循循善誘地吸引你的學生聽你教學;如果你是一名律師,你需要在法庭上雄辯滔滔。這個時候,說出適當的話語就是你獲得事業成功的秘密武器。

    綜觀檯面上頗有成就的領袖、企業家、電視名人,無不具備高超的說話藝術。他們憑藉出眾的口才在人際交往中左右逢源、遊刃有餘,將自身的才能與智慧發揮得淋漓盡致。試想,即使一個人的思想深刻、知識淵博,但如果沒有出色的語言表達能力,思想的深度與知識的廣度也只能受限在一個狹小的範圍。

    語言的魅力是無窮的。出眾的語言是你說服他人的強大武器,一流的演講是你致勝的關鍵,風趣與幽默則是你慰藉心靈和愉悅他人的靈丹妙藥。掌握了語言這門技術,面對陌生人時,你不會再畏縮不前、無話可說;與心儀已久的對象交談時,你也不再木訥生澀;向顧客推銷產品時,你更不用擔心被人拒之門外。因為,成功學大師將告訴你如何找到獲得別人好感、吸引異性目光,以及在商場無往不利的絕佳表達力。

    金融危機時期,曾經有一位畢業於耶魯商學院的大學生,在尋找工作的道路上四處碰壁。最後,為了使自己活下去,他決定放下所有尊嚴,走進了一名 大企業家的辦公室,要求與這位企業家當面會談。起初,企業家對於這個不請自來且衣衫襤褸的年輕人很是輕視,但他還是懷著一絲好奇心答應給他一次談話的機會。然而談話才剛開始,企業家的注意力就被這個談吐不俗的年輕人吸引了。他謙卑的言語中透露出正直,委婉的語調中帶著堅決,他思路清晰、妙語連珠,讓聽眾如沐春風。就這樣,原本以為幾分鐘的談話竟然持續了好幾個小時。談話結束後,企業家當下就為他安排了一份薪酬不菲的工作。

    究竟是什麼原因,讓這名年輕人在如此短的時間裡就打動了這名大人物?

    是的,是口才。口才,是一種在數分鐘內即可令人心悅誠服的驚人溝通能力和技巧。一旦你掌握了說話的技巧,再複雜的人際交往也會變得得心應手。當你以幽默詼諧的話語將諷刺你的人反駁得啞口無言時,當你運用靈活的說服技巧,把難纏的客戶說得心服口服時,當你利用智慧找到開啟與陌生人交談的鑰匙時,一切就都變得輕而易舉!然而,占據了說話的主動權並不意味著總是讓別人聽你滔滔不絕,適當的時候保持沉默,合適的時機出其不意,才是真的掌握了高超說話術的精髓。

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