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做大更要做久

    作者:張中孚
  • 出版社:知青頻道
  • 出版日期:2015/05/15
  • 商品語言:繁體/中文
  • ISBN:9789865699611
  • 定價:250
    優惠價:88折,220

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    內容簡介

    給你一個企業,你是做成500強還是延續500年?
    最佳答案是──做大更要做久!

    當你還在為工作困境迷茫與掙扎,誰來拯救我們的企業?
    翻開本書,我的企業為什麼不長久?從此不再是問題。

    揭示CEO經營管理的本質,破譯百年企業長贏的基因,
    掌握建立可持續發展機制的思路和方法。
    如果你打造百年老店,本書會給你基業長青的理由和內在動力。

    在時間的長河裡,可以改朝換代,可以物換星移,而有的企業,卻可以幾百年不倒,甚至可以健康生存上千年。

    這聽上去是不是很瘋狂?如此長青的企業為什麼會「老」而彌堅?充滿活力?它們的長壽密碼在哪裡?價值幾何?

    探索百年企業的經營密碼是個常說常新的話題,如同很多人都想長命百歲一樣,成為百年企業也同樣是個美好的願望。

    本書是一部博采全球商業經典案例、融匯中西智慧的經營管理書,可以滿足所有企業家的夢想和所有經理人的選擇。

    如果你想知道這些企業的經營智慧、品牌魔力、不老傳奇,就請在第一時間打開這本書。
    (原書名:永遠的贏家)
    第一篇、創業艱難百戰多--老字號之創業篇
    第二篇、孟夏草木長--老字號之發展茁壯篇
    第三篇、梧桐搖落故園秋--老字號之衰落淘汰篇
    第四篇、嚴霜結庭蘭--老字號之艱難轉型篇
    第五篇、冬至陽生春又來--老字號之新生篇

    第二節、強生之「我們的信條」

    老字號美國強生公司於l887年成立,是當今世界上規模最大、產品最多元化的醫療保健品公司。一百多年來,它的產品以其卓越的品質贏得了全球消費者的鍾愛和信賴。如今,強生公司已擁有100多家子公司,為全世界近200個國家和地區提供產品與服務,其銷售額已超過200億美元,淨利潤近30億美元。強生公司名列全美50家最大的企業之一,在全球醫療保健行業銷量名列第一。

    「強生」公司之所以能取得如此大的成功,除了良好的外部環境外,還得益於強生公司的正確經營之道。「強生」以總公司的信條為基本原則積極開拓中國市場,樹立了其產品定位具體、準確的形象。

    強生公司訂立出「我們的信條」,作為公司的基本原則。其內容包括以下幾個方面:
    一是我們要對醫生、護士和病人負責,對母親們和一切使用我們產品及服務的其他人負責。為了滿足他們的需要,我們必須高品質的完成每一件事,我們必須要為不斷降低成本而努力,這樣才能保證產品合理的價格。對於顧客的訂貨必須迅速、準確地交付。我們也要使供應商和銷售代理商有機會賺取相當的利潤。

    二是我們要對在世界各地為我們工作的員

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    作者介紹

    張中孚

    張中孚
    ◎ 歷任美國管理顧問公司專案負責人、美商新加坡分公司人力資源處處長。
    ◎ 專長人際關係、溝通協調、領導統馭、表達技巧、員工心理分析與輔導、情緒管理(EQ)、自我肯定、潛能激發等。
    ◎ ◎著有《潛勢力》、《高效經理人的24條戒律》等書。

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    詳細資料

    EAN / 9789865699611
    頁數 / 285
    裝訂 / 平裝
    級別 / 普
    語言 / 繁體/中文

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    目錄

    第一篇、創業艱難百戰多——老字號之創業篇
    第二篇、孟夏草木長——老字號之發展茁壯篇
    第三篇、梧桐搖落故園秋——老字號之衰落淘汰篇
    第四篇、嚴霜結庭蘭——老字號之艱難轉型篇
    第五篇、冬至陽生春又來——老字號之新生篇

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    內容試閱

    第二節、強生之「我們的信條」

    老字號美國強生公司於l887年成立,是當今世界上規模最大、產品最多元化的醫療保健品公司。一百多年來,它的產品以其卓越的品質贏得了全球消費者的鍾愛和信賴。如今,強生公司已擁有100多家子公司,為全世界近200個國家和地區提供產品與服務,其銷售額已超過200億美元,淨利潤近30億美元。強生公司名列全美50家最大的企業之一,在全球醫療保健行業銷量名列第一。

    「強生」公司之所以能取得如此大的成功,除了良好的外部環境外,還得益於強生公司的正確經營之道。「強生」以總公司的信條為基本原則積極開拓中國市場,樹立了其產品定位具體、準確的形象。

    強生公司訂立出「我們的信條」,作為公司的基本原則。其內容包括以下幾個方面:
    一是我們要對醫生、護士和病人負責,對母親們和一切使用我們產品及服務的其他人負責。為了滿足他們的需要,我們必須高品質的完成每一件事,我們必須要為不斷降低成本而努力,這樣才能保證產品合理的價格。對於顧客的訂貨必須迅速、準確地交付。我們也要使供應商和銷售代理商有機會賺取相當的利潤。

    二是我們要對在世界各地為我們工作的員工負責。他們必須尊重他們的人格,瞭解他們的長處和價值,給他們職業保障和安全感。工資和福利必須公允、充分,工作場所必須整潔、安全。全體員工都應能自由地提出建議和批評。凡是有能力的人,在就業、個人發展及升遷方面,都應享有完全相等的機會。我們的管理人員必須稱職,他們的行為必須公正和有道德。

    三是我們要對社會負責。我們的行為必須遵紀守法——支持善行和承擔我們應盡的賦稅義務。我們應當為改進國民健康、教育和文化水準而努力。我們必須把我們有權使用的公私財產管理得井井有條,並且注意保護環境和自然資源。

    最後,我們還要對我們的股東負責。我們經營的業務必須要能保持合理的、可觀的利潤。我們必須試驗新的思想。必須進行科學研究,開展創新活動,從錯誤中汲取經驗教訓並更好、更快地進行發展。必須不斷更新設備,新建和改造廠房設施,向顧客提供最新的產品。必須保留一定的產品儲備,以供可能出現的困難時期使用。當我們按照以上原則經營本公司時,股東們應當能獲得不錯的投資收益。

    根據以上基本原則,強生公司把「進入新的細分市場」作為一個重要的擴大市場的策略。在這裡我們以強生嬰兒洗髮精為例。為了獲得更大的發展,它闖入了另一個目標市場:那些洗髮次數比較多的成年人。結果這一措施取得了非常好的效果,在美國的市場占有率從3%一下子提升到了14%。在美國市場取得成功後,公司很快將這一策略陸續推廣到了其他國家和地區。

    但事與願違,當強生嬰兒洗髮精進軍臺灣成人市場時,並沒有達到預期的效果。於是,公司便把目標對象對準媽媽,沒想到成效也不理想。透過市場調查,「強生」又把產品重新定位於18~24歲的女孩子,因為處於這種年齡的女孩子,比其他女性更關心頭髮的柔軟度,而且她們有足夠的時間經常洗髮。特別是在約會前或運動後。為了不丟掉嬰兒市場,電視片的最後仍保留嬰兒形象的片斷作為提醒。同時,強生公司也即時在行銷組合上給予配合,提供大容量包裝,以順應使用對象的轉換。

    之後,強生公司還將嬰兒洗髮精的成功策略,推而廣之。「強生」沐浴露、潤膚露都提出了「給您嬰兒般的肌膚」的概念,強調成人同樣可以使用該產品。用同樣的做法,將嬰兒肥皂、潤膚油、爽身粉等產品,從嬰兒這一單一使用對象,延伸到年輕女性的階層,使得整個公司的銷售取得了飛速的增長。

    老字號美國強生公司雖然已經走過了一百多年的風風雨雨,卻沒有顯示出絲毫的老態,這正是公司借助「我們的信條」保持年輕活力的祕訣。希望「強生」這根常青藤能一直常青下去!

    專家點評:因地制宜,切合實際地滿足顧客的需求,是企業向更廣闊的市場進軍所必須瞭解的關鍵問題。這不僅僅體現在時間上的由古及今,也體現在空間上的由此及彼。我們可以看到,麥當勞、肯德基、強生、寶僑、歐萊雅等企業,不但在同一市場持續不斷地開發新產品,推陳出新,而且還在全球範圍內不斷拓展市場。結合各地的文化特徵,生活習俗,生產適銷對路的產品,進而取得了極大的成功。

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