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跟誰都能聊不停─這樣說話,讓你到處受歡迎

どんな人とも会話がとまらず話せる本

    作者:金井英之
  • 譯者:劉姿君
  • 書系:第一本
  • 出版社:究竟
  • 出版日期:2010/05/25
  • 商品語言:繁體/中文
  • ISBN:9861371230
  • 定價:250
    優惠價:88折,220

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    內容簡介  |   作者介紹  |   目錄  |     |   內容試閱  |   同類推薦   |  購物說明

    內容簡介

    【本書特色】
    一本終於讓你開竅的說話書!
    從今以後,「不擅言詞」「不懂人情世故」的標籤,將從你身上被撕下!
    使用本書,你可以跟任何人愉快的聊上15分鐘,欲罷不能!
    ◆超實用的33個聊天關鍵字,不怕沒梗!
    ◆問話、接話的「眉眉角角」,瞬間掌握!
    ◆5句「讚美的附和」,讓對方越說越起勁
    ◆了解「留白」是為了創造節奏,便不再害怕沉默
    ◆牢記「8分飽原則」,對方就會期待與你再次見面

    【內容簡介】
    初識、異性、長輩、上司、商務、會議、派對……
    任何對象、任何場合,即刻派上用場的不冷場聊天術!

    本書是為了無法順利與人聊天的你而寫,為了讓你感受到「打開話匣子的那一剎那」和「熱絡的聊天氣氛」,也就是聊天的樂趣所在。
    全書以範例具體解說「說話」「聆聽」「發問」「虜獲人心」等技巧,讓對方樂意開口,讓話題順暢延續,場面越聊越熱絡!
    你需要的,僅是一份小小的勇氣,踏出最初的第一步。這一小步,將會成為帶來光明未來的一大步,成為你人生光輝燦爛的轉機。

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    作者介紹

    金井英之

    金井英之 
    Talk & Communication Academy院長。日本大學經濟學系畢業。大學時期就在辯論社大放異彩,並且開始針對表現能力和人際關係進行研究。1993年開設T & C說話教室,指導人們克服緊張、改善人際關係、職場應對、演說和溝通的技巧。也為多家企業、學校等團體舉辦研習、演講,在許多方面十分活躍。

    譯者簡介

    劉姿君

    劉姿君
      高雄人,畢業於台灣大學,現為專職翻譯。譯有《一千年的志氣》(先覺出版)等書

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    詳細資料

    EAN / 9789861371238
    頁數 / 232
    裝訂 / 平裝
    級別 / 普
    語言 / 繁體/中文

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    目錄

    寫在本書之前

    前言 獻給不懂得享受聊天的你
    1 再也不尷尬了
    2 檢查一下對話無法持續的原因吧!

    第1章 這麼做,就不怕冷場!
    1 如何克服緊張?
    2 對話不中斷的基礎說話術
    3 用身體來說話
    4 什麼樣的表情能讓人放心開口?
    5 「外表」也是促進對話的重點
    6 即使是初次見面,要讓對話不中斷就這麼簡單
    7 以自我暗示培養自信,獲得源源不絕的勇氣
    8 臨機應變的技巧
    9 讓聊天的內容更加豐富
    10 了解目的所在,對話便能綿延不絕

    第2章 這麼說,越聊越熱烈!
    1 切記!聊天就像傳接球
    2 為對方製造說話機會
    3 懂得聆聽,就懂得搭腔
    4 不搶話的「聆聽技巧」
    5 找出彼此的共通點就不會冷場
    6 逗對方笑之前,自己要先笑
    7 利用讀心術掌控談話
    8 小心閒聊的陷阱

    第3章 這麼問,讓人樂於開口!
    1 透過發問,開啟話匣子
    2 炒熱氣氛的發問技巧
    3 讓人聊不下去的爛問題
    4 讓人一開口就停不下來的體貼問題
    5 適用於洽商、談判的發問祕技
    6 利用「發問→正面評價」促進對話!

    第4章 開啟話題的33個關鍵字
    1 有這個梗,就可以愉快地聊上一個小時!
    1 旅行/2 愉快的事/3 遊樂器材/4 汽車/5 電車/6 飛機/7 新幹線/8 船/9 工作/10 興趣/11 大自然/12 故鄉/13 出身地/14 流行/15 語言/16 生活智慧/17 感冒/18 花粉症/19 朋友/20 學校/21 職場/22 運動/23 孩子/24 家人/25 新聞/26 時尚/27 服裝/28 飲食/29 美食餐廳/30 烹飪/31 健康/32 住宅/33 居住地

    第5章 讚美,讓話匣子一開就停不了
    1 越是讚美,話匣子越是大開
    2 真心誠意的讚美
    3 找出對方的優點
    4 讚美的附和,讓人越說越起勁
    5 重複「讚美→發問」的步驟

    第6章 聊天高手的「空白時間」創造法
    1 留白讓對話更有味道
    2 說話術即留白術
    3 8分飽就結束,能給人好印象

    後記 你一定辦得到!
    1 培養個人魅力
    2 不要一開始就冀望有巨大的成功

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    寫在本書之前

      「同事在一起聊天時,只有我無法融入對話,總是插不上話。」(二十七歲,男性)

      「到男友家時,他媽媽很客氣,會找各種話題跟我聊,可是我卻只能做出最簡短的回答,一下子就沒話說了。」(二十三歲,女性)

      「去拜訪客戶時,第一次還好,第二次就沒話說了,氣氛很尷尬。」(三十一歲,男性)

      「就算找到話題聊,場面也熱絡不起來。」(二十八歲,男性)

      以上這些,都是來到T&C口語溝通院上課的學員的心聲。

      很多人都是因為有這樣的煩惱,才來說話教室上課。其中有公司老闆、管理階層、一般上班族、商店老闆、家庭主婦、粉領族、學生等等,各種年齡層、職業的人都有。每個人都希望學會高超的說話技巧,希望透過對話建立良好的人際關係,才會在百忙之中拚命努力學習。

      然而,像這樣下定決心來上課的人,僅僅是一小部分。

      我受邀參加各種研習、演講,從中感覺到社會上實在有非常多的人為了說話而煩惱,卻是一籌莫展,或是死心放棄。

      但是,人生中的幸福,不就是由人與人的相遇,以及其後建立起來的人際關係所帶來的嗎?與許多人相遇,受到許多人的愛戴,才能獲得眾人的支持,而得到幸福。

      為此,我們不能欠缺說話的技巧。

      本書是為了無法順利與人聊天的讀者而寫的,目的在於讓讀者感受到「打開話匣子的那一剎那」和「熱絡的聊天氣氛」,也就是聊天本身的樂趣所在。

      在內容方面,首先讓讀者找出自己無法與人熱絡聊天,以及對話無法持續的原因,再說明改進的方法。其次,讓讀者學會打開話匣子等炒熱氣氛的各種技巧。

      我們需要的,僅是一份小小的勇氣。請務必踏出這最初的第一步。

      這一小步,將會成為帶來光明未來的一大步。

      我衷心希望本書能解決您的煩惱,成為您人生光輝燦爛的轉機。

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    內容試閱

    切記!對話就像傳接球
    ●一個人說話,手上的球(話題)會越來越少

    不少人認為,想要有熱絡的聊天氣氛,自己必須不停的說話才行。
    結果是自己說個不停,一個人包辦了整場對話。
    但是,這樣氣氛真的會熱絡起來嗎?反而是聽話的人聽累了,腦子裡開始想別的事。
    這是對聊天沒有自信的人容易犯的錯。再加上害怕談話中斷的沉默恐懼症,自己不停的說話,到最後還是聊不下去。
    和一個不怎麼熟悉的人說話時,由於不了解對方,也不知道彼此共同的話題,要熱絡的聊天不是一件簡單的事。
    因此,有些人為了不讓對方傷這種腦筋,努力主動說話,但仍舊無法讓談話持續下去。對話一中斷,這份用心也就沒意義了。

    ●重複丟、接、再丟、再接
    我們經常對話比喻為傳接球,這實在一個貼切的比喻。
    不管對方有沒有接到球,只顧著接二連三把手邊的球丟出去,球很快就用完,傳接球也就到此為止。
    要讓傳接球的遊戲繼續下去,不要只顧著自己傳球,也要請對方傳球回來。
    而且要將對方傳過來的球穩穩接住,再傳出對方容易接住的球,於是節奏感便產生了,球會在雙方之間有韻律的來去。
    這就是傳接球的基礎。
    那麼,把傳接球的遊戲替換成對話,我們要怎麼理解呢?
    請看上圖。
    我們知道自己一個人說話,不是炒熱對話的辦法。
    讓對方說話,再小心接好,傳回去,這是對話的基礎,是對對方真正的體貼。
    而在重複的一來一回之中,對話有了韻律,氣氛也就會跟著熱絡起來。

    說話是一件痛快的事,所以要讓對方說
    ●說話很愉快,可是聽話很累人

    能夠盡情的說話,是非常愉快的。
    有時候我們與知心好友聊天,不經意一看時間,才驚覺已經過了那麼久。
    另一方面,聽別人說話則是非常累人的事。
    並不是每個人都很懂得怎麼說話,或者說,懂得說話的人很少。
    有人解釋一件事情,解釋了半天,有人沒頭沒腦的想到什麼就說什麼,要把這種話理出頭緒得花上一番功夫。
    這麼一來,聽話的人就會覺得很累,一面點頭回應對方的話,一面開始想別的事。結果聊天的氣氛便越來越低迷。
    因此我們可以了解到,讓對方享受說話時的痛快感覺,是炒熱對話的重點。
    聊天和演講不同,不是自己一個人說話就能成立的,是大家都開口參與的樂事。很多人在這時候只顧自己開心,使得對話冷場,以至於人們對他敬而遠之。

    ●對方七成、自己三成最恰當
    舉個例子,假設聊天時提到你最喜歡的KTV話題。但是,這時候將自己想說話的心情按捺住,讓對方說話,會有什麼結果?

    「KTV啊。(按捺住想說話的心情)你最近都唱些什麼歌呢?」
    「跟你說喔,我們公司今年尾牙要辦KTV大賽,而且是真正的歌唱比賽,還請來娛樂界的經紀公司當評審。我就想,這是個好機會,兩個月前就開始跟老師學唱歌。沒想到,真的去上課以後,才知道唱歌原來那麼難。從發聲練習到姿勢、表情,都要徹底練好基本功。光是發聲練習就已經很難了,才知道我們以前唱歌簡直就跟哼歌一樣。」
    「哇,那真的很厲害耶。那,你已經決定好比賽時要唱哪首歌了嗎?」

    對方為了讓我們了解他的辛苦,說得口沫橫飛。
    這時候,若能用心傾聽對方說話,對方會說得更開心。於是,在不知不覺中對你心生好感,認為「這個人聽我說話聽得津津有味,是個好人呢」。
    聽別人說話確實很累,也沒必要從頭到尾一直扮演聽話的一方。但是,讓對方心情愉快,便能持續聊下去,氣氛也會越來越好。
    為此,說話時要分配好,讓對方說七成,自己說三成。因為說話的人即使實際上說了七成,但感覺上卻只有五成。
    這才是對對方的體貼、用心,也是透過對話贏得對方好感的祕訣。


    這樣結束對話,能給人好印象
    ●切忌當「再見三十分鐘」

    「哎,真對不起,打擾了這麼久。不過,看到你精神健旺,我就放心了。你一定很忙,但請千萬要保重身體。下次我們在A的歡迎會再見。對了,上次一起去打高爾夫的A的朋友B,聽說搞壞身體住院了,現在正在做檢查,但願不是什麼大病。糟糕,又聊起來了,不好意思啊,你這麼忙。不忙嗎?啊,現在不景氣嘛,我兒子的公司也不太好呢,像上次……」
    有人些在臨走時,明明都已經離座了還說個不停。
    這種人被戲稱為「再見三十分鐘」。
    當別人以「那個人是『再見三十分鐘』,勸你最好小心一點」來形容一個人時,人們就會對他敬而遠之,不願意靠近。
    而且,有些人自認為說話條理分明,卻因為沒有掌握主題,冗長瑣碎,實在令人不耐煩。說話又長又臭的人,也不會受到旁人的歡迎,會話也不會有結果。
    這就是沒有站在對方的立場、考慮對方的心境與體能上的疲累,自顧自說話的證據。長時間說話當然會身心俱疲,不由自主說出不能說的話、自私的話,是破壞人際關係的要因之一。

    ●看到這些信號,便是結束對話的最佳時機
    和會話時一樣,經常體察對方的心,在最適當的時機結束對話是很重要的。
    「是嗎,那真是多謝了。對不起,也沒請您喝杯茶。」
    對方都已經這麼說了,就是有人還不願結束話題,起身離去。這樣實在說不上懂得說話。
    人的心理狀態會隨時間變化。遇到好久不見的朋友,開心暢談,但也不可能一連講好幾個小時依然保持同樣的心情。要是下一個約會的時間迫近,就會越來越心急,最後變得焦躁難耐。
    什麼時候該結束會話,必須仔細看清對方的心理狀態,不能錯失時機。
    對方的心理狀態,會表現在言談或動作當中。這些都已整理成左頁的圖。當會話中出現這類言行,就表示對方希望我們離去。因此,若我們趁機結束談會,對方一定會認為「好極了」,同對我們產生良好的印象。
    此外,這些動作也是開始對會話失去注意力的證據。再賴著不走,會造成對方的反感,認為我們「不識相」。
    把這些訊息視為暗號,在最佳時機結束談話吧。

    【言語】
    .「我明白了。關於這件事,我們會再主動聯絡的。」
    .「請向尊夫人問好。」
    .「對不起喔,我今天有點趕時間,沒辦法慢慢聊……」
    .「今天您特地過來,真是謝謝您。沒有好好招待,真是不好意思。」

    【動作】
    .不時偷看時間
    .玩桌上的鉛筆等東西
    .態度浮躁,視線開始游移
    .附和時心不在焉
    .附和時催人說話,顯得急躁等等

    ●聊到八分飽就結束,為下次見面製造機會
    任何事情,都以八分為最佳。
    就像享用美食,吃到飽得動彈不得,只會覺得難受,留下的印象不是美味而是痛苦。
    電影和電視也一樣,有名作之稱的最後一幕都令人印象深刻,而拍片製作者也對最後一幕投注最多的心力。結尾就是如此重要,而且也是如此困難。
    會話也是一樣。結束會話的時機會大大影響會話的評價。懂得有品味的會話的人,結束會話的方式都很高明。重點就是,在對方和自己有「今天真愉快,真想再多聊一下」的時候結束。
    「結束得漂亮,一切都漂亮」,談到八分時就俐落地結束吧!

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