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心志教練:教練生涯最重要的一堂課,與運動員建立深度連結,成就運動表現的科學與藝術

Conscious Coaching: The Art and Science of Building Buy-In

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    內容簡介  |   作者介紹  |   各界推薦  |   目錄  |   內容試閱  |   同類推薦   |  購物說明

    內容簡介

    「心志教練並不是訓練運動員,而是與運動員一起訓練。」



    運動教練界的《從A到A+》,第一本從心理層面探討教練與運動員之間關係的重要著作

    美國Amazon書店運動/教練類排行#1,逼近滿分高度好評



    世界級肌力與體能教練顧問布雷特.巴塞洛繆(Brett Bartholomew)

    從心理層面出發,帶領教練認識自我,深入剖析十六種運動員類型

    幫助所有教練及運動者建立彼此連結,突破訓練瓶頸,共創最高訓練成效



    何立安(怪獸肌力及體能訓練中心總教練)

    林義傑(極地冒險家)

    徐國峰(運動作家暨知名鐵人三項選手、教練)

    陶武訓(國立臺灣體育運動大學短距離教練、國家田徑隊短跑教練)

    專業運動訓練平台  山姆伯伯工作坊

    景美女中拔河隊

    ──推薦



    「科學化訓練課表是地圖,心志教練就是羅盤,

    沒有方向指引,再詳盡的地圖也難到達目的地;

    一個令人信任、能與運動員產生共向的教練,

    才能啟動心靈、帶動身體,提升訓練效率。」



    近年隨著科技進步,各類型運動的訓練監控、分析與課表設計愈來愈科學,

    但人類和機器人之間最大的差別,就在於不能只是訓練身體,也必須考慮「人心」,

    科技與科學並無法驅動運動員去訓練,只有人心的連結可以,

    教練與運動員之間的心志連結,正是影響訓練成效、運動表現的極大關鍵。



    因此,一位好的教練應當要知道如何激勵他所訓練的運動員,

    以及如何點燃他對訓練與比賽的熱情。

    這樣的教練在本書中即稱為「心志教練」(Conscious Coach),

    但過去競技運動的科學與訓練的領域裡,大多著重在肢體與生理方面的研究與訓練,

    像是速度、週期化訓練、肌力訓練、營養和恢復等等,

    心志方面的訓練甚少有系統化的著作出版。



    現在,《心志教練》這本書即補足了這個缺口,

    與讀者分享一位教練該如何從一位普通教練進化成為心志教練,

    並提供許多工具幫助你縮短教學技巧與選手內心之間的隔閡,

    在面對不同類型的運動員時,透過有目的性的溝通,

    增進彼此之間的關係和信任,進而形成深度連結。



    如果你是運動員,你也可以透過本書認識自己的特質,

    找出自己所屬的運動員類型,進而與你的教練達到更有效率的訓練與合作模式。

    在訓練的過程中,教練與運動員之間必然碰到一些溝通上的問題,

    也可以從這本書中找到處理的方法。



    本書作者體能與肌力教練布雷特.巴塞洛繆(Brett Bartholomew),

    擁有運動科學教育學碩士學位,並擁有豐富的實際教練經驗。

    他的教練經歷跨足二十三項運動,

    從一般的青少年運動員到奧運等級、超級盃的選手都是他曾指導的對象,

    甚至也曾跟美國特種部隊的成員合作。

    他個人也是美國體能與肌力協會(NSCA)的成員,持有CSCS與RSCC這兩張知名證照。

    目前,他致力於人類行為、提示語與運動表現上的研究,

    也到世界各地進行教學與演講工作,是目前國際間備受重視的運動顧問與導師,

    本書即是他多年來的教學經驗精華集結。



    《心志教練》出版後,獲得了高度好評及眾多反響,

    備受業界專業教練、運動員肯定,被譽為是運動教練界的《從A到A+》。

    只要你希望能在運動訓練上突破瓶頸,增進成效,獲得更佳表現,

    本書將能帶領你看見「訓練」的本質,並給予你必要的工具,帶給你極大的啟發與收穫。



    ▍各界教練、專家共感推薦



    非常高興《心志教練》中文版終於上市,如何當一位心志教練是這本書的核心觀念。運動科學不斷進步,大量的新知及新穎的訓練器與證照幾乎把教練給淹沒了,再加上商業包裝及行銷,刻意地把一件簡單的事情給複雜化,促使教練過度思考。但訓練方法其實是很簡單但不容易,問題在於缺乏思考及實踐,從實踐的過程中去驗證知識、獲取經驗、建立信心、發展解決問題的能力,這就是所謂「科學貴在實踐」的道理。此外,有別於冷冰冰的科學文獻書籍,讀者可以從本書中學習到更多實務的觀點及作法,來提升自己的教學能力及「溫度」。

    ──專業運動訓練平台  山姆伯伯工作坊



    這是拼圖上遺失的最後一角。許多教練或許會覺得,上了研習,考了證照,聽了行銷課程,甚至上了所謂的心靈成長課程,結果為什麼還是無法說服客戶?這本書點出了一個關鍵:肌力及體能訓練,健身,或是整個運動訓練圈,其實是屬於「助人」型的行業,助人行業的核心價值,是對一個人的福祉由衷的關切,這是無法從冷硬的知識、複雜的技術或甚至是機巧的話術去虛構出來,必須對人生有足夠的體驗和關懷,才能開始修煉這樣的能力和氣質,本書為讀者提供了如何自修的具體做法和方向。

    ──何立安,怪獸肌力及體能訓練中心總教練



    在這幾年擔任跑步教練的過程中,我學到最重要的一件事是「每個人能承擔的訓練量有其極限,教練的工作是把它找出來,然後在限量的訓練裡去提高訓練的品質。」因此,提高訓練品質一直是我的重點。我從高中到研究所一直是接受理工的訓練,因此在從事教練工作時非常強調科學化(包含了量化、週期化與個人化三大元素),所以我提高跑者訓練品質的方法是從體能、力量與技術的科學出發,這當然帶來了效益,但有些跑者卻不管課表設計地再科學都練不起來,也使我認清了純科學化的訓練解決不了問題。老實說,面對這樣的困境,我也不知道該怎麼辦。《心志教練》這本書指引我改變方向,不只給我地圖,還提供了羅盤。

     雖然這是一本體能與肌力教練所寫的書,但我建議不論是哪一種教練都該深度閱讀這本書。我和許多教練一樣,為了進步和成長,花了許多時間進修,但主要都是關於訓練與動作技巧上的知識,但很少有人在運動員的訓練中談到「心」的影響,還有教練該如何從「心」去幫助運動員進步。部隊裡有句話「帶兵要帶心」,這是一本教人如何「從『心』帶領運動員」的書。如果我們把「運動員」定義為任何想變強(在特定領域不斷進步)的人,這本書就是在剖析「有心變強者」的心理,以及領導者該如何跟他們溝通與建立信任關係……最終幫助他們達到共同的目標。

     從這個角度來看,這本書不只適合教練,也適用於社團負責人、公司主管、軍隊長官或是正在帶領學徒成長的師傅。只要你想建立「訓練文化」,形塑更好的訓練經驗和賦予訓練更深刻的意義,你都能從這本書中獲得啟發。

    ──徐國峰(運動作家暨知名鐵人三項選手、教練)



    在接到為這本書寫推薦序的邀請時,翻了前幾頁就決定寫推薦這事。記得我到國家訓練中心的第一天,我與未來要訓練的選手集合談話,其中一句話是:「我是來幫助各位的,但我們必須互相信任,信任是一件非常重要的事。」我知道信任可以創造出無限可能,而互相信任是多麼困難的一件事,空有本領不足以成大事,因此我先了解選手背景、個性、用同理心來想任何一件關於他們的事,以他們為優先考量,磨合後成績自然呈現。我在國家隊所做的與本書所敘述的不謀而合,讓我更相信與期待這本高涵養的書,勢必將帶給讀者很大的衝擊與運用空間。

    ──陶武訓,國立臺灣體育運動大學短距離教練、國家田徑隊短跑教練



    《心志教練》這本書提供了一個洞見,讓我們理解真正有價值的領導模型,這個模型並不訴求權威,而是著重於影響力和人際關係技巧。我認識布雷特十多年了,他的專業、知識和領導能力使他成為寫這本書的最佳人選。

    ──Rob Bollinger,美國陸軍特種部隊上校



    布雷特給了我在足球生涯中最好的歲月。運動員希望教練不僅是能讓他們在體能上精進的,且要能夠理解我們的世界,並與我們有真實的交流──布雷特就是這樣做的。對我來說,這得結合有智慧的訓練方式和良好的溝通。我喜歡且最重要的是,他不僅僅是我的教練,更是我的朋友。我將和他一起奮鬥直到我的運動生涯結束。

    ──Patrick Chung,新英格蘭愛國者隊安全衛、兩屆超級盃冠軍



    布雷特是今日我們這個專業領域的領頭羊之一。他了解力量與功能性訓練產業是「藝術」和「科學」的一部分。在現今世界上,有許多網路「大師」理解科學、生理學和生物力學。然而,「教練」的定義在於與一個或一群運動員互動的能力──了解他們所處的位置,以及如何激勵和推動他們前進。布雷特的書將讓你深入了解如何做到這一點的「藝術」。當今的教練界裡,創造教學、激勵和激勵的環境是必須的。任何看過布雷特教練本人的人,都能立即看出他的熱情和精力。我大力推薦布雷特的書,它深入研究了「好」教練與「偉大」教練之間的區別。

    ──Dave Tenney,美國職業足球大聯盟西雅圖海灣人隊高效總監



    這本書就像是人體表現領域裡的《從A到A+》。

    ──Art Horne,亞特蘭大老鷹隊總運動傷害防護師



    在這個高度摻水,充斥著消極、鍵盤專家與噱頭詐欺的行業裡,布雷特就像一座積極、專業和真誠的燈塔。

    ──Stu McMillan,奧運級體能訓練中心Altis表現總監

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    作者介紹

    布雷特.巴塞洛繆(Brett Bartholomew)

    布雷特.巴塞洛繆是位肌力與體能教練、顧問,以及巴塞洛繆運動表現與顧問公司的創辦人。自堪薩斯州立大學肌動學系畢業後,他於南伊利諾大學卡本岱爾校區取得碩士學位,主修運動表現的動作行為、口令誘導和專注力。布雷特曾經指導過23種類型運動,對象從青少年到超級盃、奧運選手皆有,更曾訓練過美國特種作戰部隊。他也到世界各地進行訓練和演講,遠至中國、巴西等地。此外,他是美國肌力與體能訓練協會的會員,並且同時擁有CSCS*D和 RSCC*D這兩張重要證照。身為一位創業者,布雷特擔任過兩家運動表現公司的合夥人,在美國和世界各地都是很受歡迎的顧問和導師,專業與努力也曾受到許多本地和國際媒體的報導。

    作者網站:https://artofcoaching.com/

    譯者簡介

    王清景

    我是Coach Ronnie,一個喜歡閱讀的肌力與體能教練,已考取ACSM CPT、ACE Health Coach、Precision Nutrition等專業證照。科學化的專業運動訓練改變我的人生與家人,因為口/筆譯工作的關係,讓我學到許多不同的知識,因此喜歡分享給有需要的朋友。「專業」是我一生懸命的信念,「持續學習」是我教練生涯的養分,「I read, I learn , I change」。

    Facebook專頁: My way of life

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    各界推薦

    ▍各界教練、專家共感推薦

    非常高興《心志教練》中文版終於上市,如何當一位心志教練是這本書的核心觀念。運動科學不斷進步,大量的新知及新穎的訓練器與證照幾乎把教練給淹沒了,再加上商業包裝及行銷,刻意地把一件簡單的事情給複雜化,促使教練過度思考。但訓練方法其實是很簡單但不容易,問題在於缺乏思考及實踐,從實踐的過程中去驗證知識、獲取經驗、建立信心、發展解決問題的能力,這就是所謂「科學貴在實踐」的道理。此外,有別於冷冰冰的科學文獻書籍,讀者可以從本書中學習到更多實務的觀點及作法,來提升自己的教學能力及「溫度」。
    ──專業運動訓練平台 山姆伯伯工作坊

    這是拼圖上遺失的最後一角。許多教練或許會覺得,上了研習,考了證照,聽了行銷課程,甚至上了所謂的心靈成長課程,結果為什麼還是無法說服客戶?這本書點出了一個關鍵:肌力及體能訓練,健身,或是整個運動訓練圈,其實是屬於「助人」型的行業,助人行業的核心價值,是對一個人的福祉由衷的關切,這是無法從冷硬的知識、複雜的技術或甚至是機巧的話術去虛構出來,必須對人生有足夠的體驗和關懷,才能開始修煉這樣的能力和氣質,本書為讀者提供了如何自修的具體做法和方向。
    ──何立安,怪獸肌力及體能訓練中心總教練

    在接到為這本書寫推薦序的邀請時,翻了前幾頁就決定寫推薦這事。記得我到國家訓練中心的第一天,我與未來要訓練的選手集合談話,其中一句話是:「我是來幫助各位的,但我們必須互相信任,信任是一件非常重要的事。」我知道信任可以創造出無限可能,而互相信任是多麼困難的一件事,空有本領不足以成大事,因此我先了解選手背景、個性、用同理心來想任何一件關於他們的事,以他們為優先考量,磨合後成績自然呈現。我在國家隊所做的與本書所敘述的不謀而合,讓我更相信與期待這本高涵養的書,勢必將帶給讀者很大的衝擊與運用空間。
    ──陶武訓,國立臺灣體育運動大學短距離教練、國家田徑隊短跑教練

    《心志教練》這本書提供了一個洞見,讓我們理解真正有價值的領導模型,這個模型並不訴求權威,而是著重於影響力和人際關係技巧。我認識布雷特十多年了,他的專業、知識和領導能力使他成為寫這本書的最佳人選。
    ──Rob Bollinger,美國陸軍特種部隊上校

    布雷特給了我在足球生涯中最好的歲月。運動員希望教練不僅是能讓他們在體能上精進的,且要能夠理解我們的世界,並與我們有真實的交流──布雷特就是這樣做的。對我來說,這得結合有智慧的訓練方式和良好的溝通。我喜歡且最重要的是,他不僅僅是我的教練,更是我的朋友。我將和他一起奮鬥直到我的運動生涯結束。
    ──Patrick Chung,新英格蘭愛國者隊安全衛、兩屆超級盃冠軍

    布雷特是今日我們這個專業領域的領頭羊之一。他了解力量與功能性訓練產業是「藝術」和「科學」的一部分。在現今世界上,有許多網路「大師」理解科學、生理學和生物力學。然而,「教練」的定義在於與一個或一群運動員互動的能力──了解他們所處的位置,以及如何激勵和推動他們前進。布雷特的書將讓你深入了解如何做到這一點的「藝術」。當今的教練界裡,創造教學、激勵和激勵的環境是必須的。任何看過布雷特教練本人的人,都能立即看出他的熱情和精力。我大力推薦布雷特的書,它深入研究了「好」教練與「偉大」教練之間的區別。
    ──Dave Tenney,美國職業足球大聯盟西雅圖海灣人隊高效總監

    這本書就像是人體表現領域裡的《從A到A+》。
    ──Art Horne,亞特蘭大老鷹隊總運動傷害防護師

    在這個高度摻水,充斥著消極、鍵盤專家與噱頭詐欺的行業裡,布雷特就像一座積極、專業和真誠的燈塔。
    ──Stu McMillan,奧運級體能訓練中心Altis表現總監

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    詳細資料

    EAN / 9789862357279
    頁數 / 320
    裝訂 / 平裝
    級別 / 普
    語言 / 繁體/中文

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    目錄

    第一章 地圖與意義
    原則與策略
    尋找我們「真正的方向」

    第二章 了解自己才能了解運動員
    準備開始:如何從逆境中產生力量
    出院
    勇往直前
    特質與策略:增強你的自我覺察能力
    內在認同三階段
    冒牌者現象
    更了解自己:主要評估系統介紹
    接下來呢?
    將評估測驗融入生活
    評估的價值:最後的想法
    形塑溝通技巧:特質如何影響策略
    人格特質策略應用
    關於特質重要的結論
    不同環境決定我們運用不同的特質

    第三章 認識十六種運動員類型
    以人為本,比賽次之
    人性與動機
    動機從何而來?
    衝突
    衝突的類型
    洞察力和第一印象
    解析情緒評估
    原型
    技巧型
    皇室型
    軍人型
    專家型
    政治型
    新手型
    領袖型
    自我糟蹋型
    大嘴型
    金鋼狼型
    無拘無束型
    操控型
    弱勢者型
    十字軍型
    懷疑型
    疑病型
    所有原型總結

    第四章 建立連結:工具、原則與方法
    路障:教練應避免的十三個錯誤
    七大信任原則

    第五章 將心志教學運用在訓練與人生上
    管理自大&情緒
    給自己&家庭:更好的職涯及生活
    創造好選手也創造更好的人

    附錄 建立關係的3+1C 架構
    參考文獻

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    內容試閱

    第一章 地圖與意義
    當你看到一張地圖時,映入眼簾的是什麼?一般來說,你會看到由許多高速公路、州際道路或是橋梁所連接而成的地點。通常來說,到達一個目的地會有許多條路可走;有些路可以讓你快速抵達,有些則是讓你慢慢享受沿途的風光。你通常會根據舒適度、安全性或時間來選擇要走的路。當我幫運動員設計訓練課表時,就像在地圖上選擇要走哪一條路一樣。雖然我的訓練方式都是建構在科學化基礎與運動員的身心狀況上,而且最終都能夠幫助運動員到達目的地(特定的生理適應或競技型運動的運動表現),然而直到我教練生涯的後期,我才明瞭用在運動員身上的教學及溝通方式與地圖這麼類似。在你的職業生涯中,無論是擔任教練、經理、教學或領導他人的角色,都需要找出正確的道路。許多路上充滿了生理或心理上的荊棘,只要提早發現,同時具備足夠的能力,便能克服這些障礙,你真的一點都不需要擔心。身為一位心志教練,不論遇到何種艱辛地挑戰,一定能夠找到方法克服。

    原則與策略
    做好上路前的萬全準備很重要,不過有時還是無法避免繞道而行。通常我們身體內建的自動導航系統,會針對這些無預警的突發狀況,重新設定路線。如果校準正確,這條新的道路一樣可以帶領我們到達預定目的地。但重點是,需要依據一個良好的羅盤來「校準」。因為如果沒有羅盤,這張地圖的價值將會大打折扣。如何有效地使用羅盤,將會決定你在抵達目的地之前是否會迷路。在我們身為教練的羅盤上,有四個重要因素會讓心志教練成為優秀的導師與溝通者:認同(信任)、關係、社會智能和時間。下面將解釋這四個概念,請詳加閱讀,因為這四個概念會在整本書中不斷地出現。而這對心志教練非常重要。當這些概念加上正確的身體科學知識,就是一般教練與卓越教練的區別了。讓我們從「認同」這項開始吧,因為這是最常誤 用的概念。

    認同
    當你問任何一種運動教練,如何在五分鐘內與一群新的運動員展開訓練,他們通常都會回答關鍵在「認同」。被認同是每個教練都想望的,而真正的認同,是建立在一開始的信任與了解上。事實上,認同就是信任。「信任」是人與人之間的無價之寶。我們時時刻刻倚賴它,即使有時候並沒有感覺到。信任就好比我們開車突然遇到緊急狀況必須停下來時,煞車一定不會失靈;我們的薪水會按時進入戶頭,可以讓我們及時付清帳單;當我們發生緊急狀況時,最親密的 家人與朋友會出現在我們身邊。信任是成長、進步和行動的 動力。對教練來說,信任的建立就跟點燃營火的方式一樣,沒有任何捷徑。信任就像營火,必須要一根木頭一根木頭好好地堆疊才能燃燒。信任需要像文火般,才能替我們照耀出 一條更清晰的道路。當我們與運動員建立了良好的信任關係 時,並不是在他們身上點燃一把火,而是我們與他們一起燃燒,激發出他們所有的潛能。或許有些人會輕視「認同」這個詞。因為如果我們就只 是談論信任,為什麼不直接說呢?畢竟,如果我們能夠簡單地表達這件事,還需要另一個名詞嗎?我很感謝這些人未經思考的反應,也很感謝有些人了解其中隱含的寓意。事實上,雖然「認同」不是一個負面的詞,但如果使用錯誤或過 度使用,會讓人感到我們在推銷一個他們並不想要的東西,或者是說服運動員接受我們的訓練計畫。最重要的是,不要陷入情緒上的反應。我們要將重點放在這個詞的背景環境而不是字面意思上。不論會引起多少情緒反彈,整本書還是會不斷地提到「認同」。無論你是否同意這個詞,它是不會消失的,所以請你用不同的角度來看,並且透過良好的溝通方 式帶入你的日常生活中。當我們與運動員共同訓練時,並不是關注枝微末節的術語,而應該將真正的認同建立在信任的基礎上。這兩者是緊密連結的。常有教練問我如何「得到」運動員的認同。就我的觀點而言,這個問題的立基點是善意的,但我會試著說明 認同並不是你可以「得到」、永久保存或被動接收的東西。 相對地,這是一種隨著時間建立起來的感覺,並且要透過忠誠、結果和正向行動結合起來才能維持。真正的認同是一步一步從頭開始,並且與運動員產生連結。這需要透過互相尊重,還有將我們所知的科學化訓練用有效的溝通方式,讓運動員可以在真實的訓練環境運用才能維持。認同是心志教練的核心思想,因為它讓我們與所教導、服務與領導的運動員產生非常好的連結。「但如果時間是最大的問題時,我該怎麼辦呢?」或許這是你會提出的問題。我時常提醒教練們要小心這個藉口。在肌力與體能教練界有許多教練將全年無休地工作引以為豪──總是第一個進訓練中心、最後一個離開──我們比其他教練花更多時間與運動員相處。若是如此,我們怎麼能說 沒有時間呢?我之前的同事喬爾.桑德斯(Joel Sanders)喜歡說,沒有人會暗示運動員需要與教練有「特別的關係」。這並不是說我們需要用心理治療方式來探索他們內心深處的祕密。只要輕鬆地聊天就好!知名人際關係大師戴爾.卡內基(Dale Carnegie)告訴我們,關係的建立是從對他人感興趣開始。如果認同是幫助運動員達到目標的關鍵因素,那麼建立關係就是達到認同的關鍵因素。

    關係
    關係有兩種意涵,第一個是兩個人共同努力來達成目標,第二個則是兩個人之間的相互了解(Knowles, Shanmugan, Lorimet, 2015)。在運動領域中,這是長遠運動表現成功所需的「社交工具」,因為正向的關係可以更強化這個體驗,但負面的關係則會阻礙進步的發展(Knowles, Shanmugan, Lorimer, 2015)。索菲亞.喬伊特(Sophia Jowett)博士,主要研究的領域為人際關係對運動教練的影響,她相信教練與運動員之間的關係,可以透過成功與效果這兩個要素來形成 (2005)。成功就是技巧訓練和競賽成績,效果則是專注於個人滿足和獎賞連結。關係是我們影響他人和他人影響我們的根基,建立關係的能力是能否在社會生存的關鍵因素。許多演化心理學專家指出,我們能成為食物鏈頂端是因為能夠彼此合作。如果一個人或部落捕獲一頭獵物,他們會與他人分享這美味的食物,因為未來他們也需要別人的分享。關係是我們生存的關鍵。如果你有關注運動文化,會發現這並沒有多大差別,儘管你到最近的好市多就可以得到超大分量的食物。教練與運動員、球隊,甚至組織之間,成功的關鍵就是 良好的關係。(3 + 1C 理論為發展關係的科學化架構,請參 考附錄了解更多。)
    社會智能
    我對社會智能的定義,是受到國際知名社會科學家羅斯.霍尼韋爾(Ross Honeywill)教練的啟發。根據霍尼韋爾的研究,社會智能就是一個人有特殊的能力,能夠定位、協商和影響社會關係與環境。其他作家例如丹尼爾.高曼(Daniel Goleman)、 羅伯. 葛林(Robert Greene) 和 愛德華.李.桑代克(E.L Thorndike,在一九二○年創造這個名詞),都寫過社會智能相關文章。雖然這些學者對我們了解社會智能很有貢獻,但是他們並沒有詳細探討教練如何將社會智能運用在每天的工作上—特別是與不同背景的運動員一起訓練,以及何種特別的策略可以運用在與運動員的互動上。二○一四年,陶德.卡珊登(Todd Kashdan)和羅伯 特.比斯瓦斯-迪納(Robert Biswas-Diener)合著的《允許自己不快樂:勇敢悲觀、放心落淚,不再強顏歡笑的幸福練習》(The Upside of Your Dark Side)有了另一種思維。他們使用「社交敏捷力」(social agility)來取代「社會智能」,這是一種能夠快速辨別不同情況,以及如何調整自己來適應改變的能力。到目前為止,這兩種定義都有許多衍生意義,但最重要的就是讓「人們更聰明」。感謝支持這些定義的研究,而現在輪到我們第一線的教練,將理論轉為可以實際運 用的技術了。以我個人觀點來說,最常被忽略的真智慧,就是一個人可以避免被很小或不相關事務困擾的能力。為了讓你更了解這個情境,請你想像一下,當你與家人或朋友,在陽光燦爛的午後共享烤肉時光,你手上拿著沁涼的飲料,周遭的人都是你的摯愛。人生至此,夫復何求。你的朋友吉姆跟你說他最近的生活狀況。他與同事下班後每週打三次籃球,調整一成不變的生活。也許你並沒有特別留意或那麼喜歡籃球,但還是對他的故事感到興趣,因為你相信吉姆找到自己喜歡的新事物。現在想像一下,吉姆開始跟你說他的衣服顏色、他朋友最喜歡的鞋子款式、他們每場比賽得到幾分、他們花了多少時間練球和練球費用。這些細節是否強化了故事?好像並沒有。相同地,如果你問吉姆這些類似的問題,他的反應會如何呢?或許他會給你一些回應,但心裡可能會想,為什麼你要問這些問題呢? 然而許多「自認聰明」的人會深陷這些微不足道的瑣事裡, 而忽略了信息的重點。奇普.希思(Chip Heath)和丹.希思(Dan Heath)在《創意粘力學》(Made to Stick)這本書中指出,這就是信息的「核心」。社交時展現出強烈糾正他 人或過度強調瑣事的正確性,是最快讓關係降至冰點的方法,你除了獲得惹人厭的名號外,沒有別的了。這是社會智 能最負面的地方。 一個人的社會智能特質應該要融入任何社交環境中。許 多同行教練都還沒有體認到一件事,就是與其當團體內最聰明的人,不如當一個最了解整體環境氛圍的人,並且將所獲 得的資訊透過他人能夠理解的語言來做有意義的事。溝通的 技巧,例如反應式傾聽、開放性肢體語言、重新敘述、幽默和洞察,將可以幫助我們建立良好關係。我們會很自然地將注意力放在證明我們的地位、特殊性、關心或有興趣的事物上。人類在這方面與其他物種非常不同。前哥倫比亞大學人 類學教授湯瑪士.詹戈帝塔博士(Thomas de Zengotita),目前任教於道爾頓學校(Dalton School)和紐約大學的德雷普 研究所(Draper Graduate Program at NYU),同時也是《哈潑》(Harper’s)時尚雜誌的特約編輯,曾經表示:「雖然所有動物都希望得到注意,但只有人類需要獲得別人認同。」(Parr, 2015)事實上,你只要展現出傾聽或表達認同,就可以觸動讓他人感到連結或放鬆的心理反應。當你試著獲得他人注意和接受你的想法時,這將會是一個很好的方法。我們 將會在第四章探討情感給予(emotional payments),你會學到從傾聽者的角度,如何運用不同策略來產生這樣的反應。運用仔細的洞察、產生連結,然後再溝通(語言和非語言),可以讓一個人有真正的社會智能或社交敏捷力,但溝通真正的意涵為何?你可以將溝通想像為內容與連結兩個獨特的元素(Devito, 1986)。當我們第一次與他人溝通時,雙方很容易將注意力放在想傳達給對方的訊息上。試著想想,當你早上站在運動員面前詳細解說訓練課表時,或當你接獲老闆電話告訴你獲得升遷,然後迫不及待地想跟重要的人分享時,是否有類似的情況。這在許多辯論中都會發生,當一方敘述狀況時,另一方只選擇聽取他們可以反擊的論點。不論是要反擊或讚揚對手,他們通常只想到自己接下來要說什麼。當他人在說話時,我們心中也常會產生默讀的現象。所謂「默讀」,就是當我們閱讀或傾聽時,在大腦中產生的字語。這種「沉默的演說」會影響我們與當下環境的連結,並且會干擾我們了解事物的重點。根據以上狀況,當我們急著想將自己的想法說出來的時候,就成了溝通的一部分。這種溝通元素就是我們想要將技巧或戰術教給運動員的主要方法,這對培養運動員能力或運動表現非常重要(Poczwardowski, Barott, and Henschen 2002)。這項要素常常在口頭指導或示範某一動作時看到。 因為內容導向溝通技巧的本質會影響運動表現的結果,因此教練與運動員之間的互動關係非常重要。但這只搞定了一半而已。 而另外一半就是連結,這也是「為什麼」兩個人或團體會交換資訊。試著想想為什麼我們會用明示或暗示的方法來「傳遞」訊息──這就是我所謂「說話的藝術」,因為這會 讓我們的訊息更加生動與活潑──還有我們說話的語調。當 我們在網路上訂購商品時,有許多選項可供選擇,這是傳遞 概念(上一句中所使用)的連結暗示。當完成購買後,我們可以選擇貨品何時與如何到達我們手上。肢體語言也是連結 要素的一部分,包含眼神接觸、臉部表情和其他非語言的動 作,這占了溝通的 70%(Burke, 2005)。一般而言,溝通連結比溝通內容更難,而這也是心志教練與一般教練的區別。 經理人或老師們也是如此。舉例來說,當兩個教練在教導一個概念或示範一項動作時,他們可能有相同程度的背景知識,但心志教練可以用更有效的個人風格來傳遞訊息,包括根據受眾來調整連結的要素。教育訓練不只是單純地死背硬記知識而已,我常用一句口頭禪來提醒實習教練,「不要成為經師,要當人師」,因為當資訊個人化時最有力量。這句話說明,我們「如何」與他人溝通的方式,比資訊本身還重 要,而這也會影響他人對溝通的反應。

    時間
    到目前為止,我們已經探討過認同、關係和社會智能──包含他們的次元素──現在輪到分析「時間」了。在教練羅盤中,時間代表耐心。在我執教生涯初期,曾經有前輩告訴我,耐心就是「能夠克服挑戰的能力」,也就是能夠 幫助我們避免在不安全、驕傲或憂慮的狀態下做出錯誤的決策。在聽到這種說法之前,我從來沒有用這種方式來思考過時間。我過於急躁與熱切地想做些不同的事,因此常會急迫地想要「獲取」運動員的認同,而不是有耐心地慢慢建立好關係。但最後所得到的結果都讓我非常失望,然後我又急著尋找別的方式來加速獲得。但事實上,沒有別的方法比持續地在言行舉止上證明我是發自內心關心運動員有效。我當然知道要有耐心,但我從來沒有在我的生命或職業生涯中被動 過,因此我無法等待事情的發生。換句話說,我連想要有耐心的想法都沒有!但這就好像你在爬山時鞋裡有一個小石子,一定要停下來才能把石子拿出來。 我曾經因為生病在醫院住了快一年(第二章會說明), 因此我想幫助其他人避免相同的錯誤。在那段期間,我吸收 了大量的肌力與體能專業知識,並且熱烈地想要與他人分享。因為我不斷告訴自己,必須立刻去做。後來直到我聽了喬依絲.邁爾(Joyce Meyer)的演說,才了解到耐心的力量。邁爾清楚地指出,耐心並不只是簡單地「等待」而已,而是「當我們在等待時該如何表現」。這是我聽過最好的引述,因為它不只用了簡單有效的方法來定義這個詞彙,而且也簡述了獲得一項事物最真實的方式。美好的事物是值得等待的,例如料理、建築、訓練、藝術,當然還有我們與他人之間的關係。這也是為什麼好的料理需要花時間烹飪,因為 這樣才能帶出所有食材融合在一起的美味,以滿足我們挑剔 的味蕾。當耐心用在管理關係上,需要有一致性、關懷和放手的能力。我曾經學過,身為領導者有時唯一能做的就是適時地放手。無論是在人際關係或特定訓練課程──有時候就是要 等到人們自己準備好了,因為你無法逼迫他們。運動員可以被領導、指導和關心,只是有時候你已一切就緒,而他們仍在準備中。這是跨理論模式(transtheoretical model)中相當重要的一部分,這是從心理科學來的,探討一個人在準備好接受新的行為或行動時,必須歷經的改變階段(stages of change)。要清楚地了解放手與放棄是截然不同的。有時候要 適時地放手才能往前走,當你重新回到連結才會有更緊密的感覺。了解何時往後退一步是同理心很重要的一部分。同理心是領導統御中舉足輕重的特質,也是耐心裡事關緊要的一部分。我們會在第四章探討同理心的影響力。給不想認真地執行耐心的人一個衷心建議:如果你逼迫得太緊,最終不只在某件事上讓你看起來很愚蠢,而且可能讓運動員對你的尊敬或關係惡化。就好像國際象棋大師一樣,優秀的教練能夠專注在整盤棋上,並且洞悉每一步都是在布局最後的勝利。雖然我們 是在等待,但不要忘了持續觀察周遭環境。在這項能力中,我們並不是要立即做出什麼,因為這可能需要一些時間才能知道我們需要做或說什麼。不要害怕先將自己抽離出來,然 後持續觀察狀況如何發展。如果你真的遇到瓶頸,先讓自己放鬆一下再順勢而進。這不僅讓運動員有機會真正表達自己的想法,並且可以讓你了解到他們喜歡什麼或如何與他們溝通。換句話說,耐心是最重要的。

    尋找我們「真正的方向」
    我們的羅盤隨著四項重要的校正儀(認同、關係、社會 智能和時間)而就定位,現在則需了解自己的基準點。透過了解受眾產生連結的討論非常好,但如何讓訊息更富意涵且 有效運用呢?請謹記在心,當我們想要影響他人時,要先從了解對自己的影響開始。「了解你的受眾」這句話,只有當你相信自己工具箱內擁有足夠的工具,可以成功地與他人互動才有效。假如一位單口喜劇演員,不小心站到交響樂的舞台上,但聽眾是來享受音樂而不是看喜劇演出的,這將會發生許多問題。因為喜劇演員的工具是用來表演喜劇而不是音樂。教練就是領航者,因此我們必須先了解自己的特質,才能發揮最大效益來領導他人。當一個人能夠了解自己的溝通方式和風格,任何社交狀況(無論是一般的聊天或是發表演 說)都能游刃有餘。這個過程相當不容易,而且可能在一開始時會嚇到你,但只要多花點時間思考與內省,我們將可以成功地發掘出自己在教學指導上的特性。

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